Банк обвиняет меня в снятии средств после атаки - как защитить себя и вернуть деньги?

Вопрос №6938284 из г. Москва
опубликован 25.05.2015, 19:03
В связи с недавней атакой на сбербанк были сняты средства с кредитной карты. Теперь банк пытается повесить эту сумму на меня. Ссылаясь на то, что операция проведена через мой номер телефона. На телефон запроса на подтверждение не было. Телефон имеет антивирусную защиту. Как бороться с этим безпределом.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Претензию написал. Первая была в виде заявления о взломе. Вторая конкретно о принятии мер о выявлении причины взлома и виновнике. Ответ один мы не виноваты.

Банк всегда виноват беря мои средства он обязуется сохранять их безопасность. Клиент не имеет возможности обезопасить себя это обязанность банка. Банк создаёт программы которые должны обеспечить безопасность использования средств. Если не в состоянии значит обязан отказаться от данного вида обслуживания или взять риск на себя. Следовательно при возникновении подобной ситуации банк обязан расследовать случай и в случае доказательства, что мной были, умышленно выданы пороль и прочие данные. Через суд предъявить мне претензии. В данной же ситуации претензии не объективны и противозаконны.

25.05.2015, 20:31
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Здравствуйте. Нужно написать претензию в банк о спорной операции.

25.05.2015, 19:09
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.

Претензию написал. Первая была в виде заявления о взломе. Вторая конкретно о принятии мер о выявлении причины взлома и виновнике. Ответ один мы не виноваты.

Банк всегда виноват беря мои средства он обязуется сохранять их безопасность. Клиент не имеет возможности обезопасить себя это обязанность банка. Банк создаёт программы которые должны обеспечить безопасность использования средств. Если не в состоянии значит обязан отказаться от данного вида обслуживания или взять риск на себя. Следовательно при возникновении подобной ситуации банк обязан расследовать случай и в случае доказательства, что мной были, умышленно выданы пороль и прочие данные. Через суд предъявить мне претензии. В данной же ситуации претензии не объективны и противозаконны.

25.05.2015, 20:31

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 797 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 224 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 256 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 233 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 490 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 612 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 950 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7 87 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8 43 769 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9 417 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 052 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 083 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 345 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 826 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9 37 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 24 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских