Списание средств с карты Sberbank Gold - возможный вирус на телефоне, несанкционированные операции и обращение в банк
Вопрос №9841633
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 26.02.2016, 11:06
опубликован 26.02.2016, 11:06
13 февраля 2016 года по номеру 900 списаны средства с карты сбербанка Gold, сначала на мой телефон пришла смс с моим балансом, затем прямо у меня на глазах были списаны 500 руб оплата на сот телефон Билайн, затем 8000 руб на неизвестную мне карту сбербанка, причем приходили коды подтверждающие операции, и с моего телефона отправлено подтверждение, хотя я не отправляла никаких смс. Телефон работает в обычном режиме, стоит антивирусник 360 security. Обратилась в сбербанк, говорят, что вирус на телефоне, подала повторное заявление, сбербанк попросил детализацию смс. Что делать дальше?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно надо было заблокировать сразу карту. Ждите когда поступит ответ из сбербанка. Подавать заявление в полицию. Это мошенничество.
26.02.2016, 11:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 8 минут
заявление в банк заблокируйте карту
26.02.2016, 13:19
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Незаконные списания с карты Сбербанка - Как вернуть деньги и кто несет ответственность?
Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?
Как защитить свои деньги от мошенников - опыт блокировки карты Сбербанка и рекомендации по дополнительной безопасности.
Проблема снятия денег с карты в Сбербанке - Как вернуть деньги за услуги билайн, открепленные от карты?
Сбербанк списал с карты 15450 рублей - вернут ли деньги и стоит ли судиться?
Незаконное списание денежных средств - мой опыт с Сбербанк Онлайн
Сбербанк списал 16 000 рублей с моей карты через услугу мобильный банк на старый номер телефона, который я не использую уже 7 лет
Как правильно оформить претензию Сбербанку России по факту мошенничества с вирусом на мой номер телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут