Очень рассчитываю на вашу помощь!

Вопрос №693865 из г. Москва
опубликован 22.12.2008, 14:21

Очень рассчитываю на вашу помощь! В 2007 году нужны были очень деньги в короткие сроки, мне предложили взять кредит в банке "Русский стандарт", взяла сумму 30000 рублей, каждый месяц все во время выплачивала, но в этом году в сентябре месяце ушла с работы и сейчас сижу дома, мне звонят из банка говорят что есть задолжность, хотя я стараюсь каждые два месяца выплачивать по 5000 рублей. В последний раз звонили с криками, угрозами, объяснения о том что я выплачу очередную сумму в январе (последняя проплата была в ноябре) они говорят начислят 2000 штрафа. Я собрала все чеки и подсчитала что с мая 2007 года я уже выплатила 50000 тысяч рублей, как я узнала задолжность моя составляет 21000 и растет с каждым месяцем на 600-1000 рублей! В договоре не написано об этом ничего, про проценты не написанно тоже, то есть по сути я не знаю под какой процент взяла кредит даже. Понимаю что в этой ситуации моя вина, но можно что либо сделать для того чтобы узнать конкретную информацию от банка, за что я так много плачу, никакой информации при моих вопросах они мне не предоставляют. За ранее огромное спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

Мария, это инстанции в которые необходимо обратиться.

О случаях ущемления прав граждан, вызванных нарушениями банковского законодательства, законодательства о защите прав потребителей или гражданского законодательства, следует сообщать в Центральный банк РФ, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или обращаться в суд.

22.12.2008, 14:27

Спасибо большое за совет. Обязательно обращусь и узнаю что можно сделать в данной ситуации.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Очень рассчитываю на вашу помощь!

Похожие вопросы