Как защититься от публичного распространения информации о проблемах с кредитами банком Восточный?
опубликован 27.05.2015, 06:18
Имею проблемы с кредитами. Все вопросы пытаюсь решить через суд. Вчера представитель банка Восточный в социальной сети распространил всем моим доузья информацию о моих проблемах. Скажите, что можно сделать в этой ситуации.
Елена Валерьевна ,чтобы вам помочь, необходимо знать в каком Банке у вас кредит, ведь зачастую бывает, что кредитные договора содержат положения, ущемляющие ваши права как потребителя ( комиссии, страховка),а это уже повод для обращения первой в суд с иском о признании данных положений недействительными, а вырученные деньги можно будет направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто не вижу.
Кредитные договора у вас на руках?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день! Дело в том, что в отношении разглашения банковской тайны ситуация обстоит вот какая. Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст.857) банкам предписано гарантировать клиентам тайну информации о банковском счёте, вкладе, проводимых операциях по счетам, а также неразглашение личных сведений о клиенте. Аналогичным образом звучит закон, регулирующий национальную платёжную систему (ст.26), в котором гражданам гарантируется тайна всех платёжных операций, проводимых между контрагентами.В противном случае, а именно в случае разглашения указанной информации по вине банка, потребитель имеет право требовать возмещения убытков, причинённых незаконными действиями такого финансового учреждения. Таким образом, люди не часто готовы реализовать предоставленное им законом право на возмещение ущерба. Они либо умышленно (не веря в торжество правосудия или считая, что сумма ущерба не стоит затраченных усилий и нервов) или по незнанию (не имея достаточную юридическую подготовку) упускают такую возможность.Во-вторых, общий порядок процедуры доказывания гласит о том, что лицо, которое понесло ущерб, обязано доказать его размер и обосновать свои требования путём предоставления письменных доказательств. Тут-то и кроется основной прокол, который приводит к попустительству. Потому что прослыть жалобщиком – не очень завидная участь.Отметим, что доказательствами могут быть как бумажные (письменные подтверждения), так и электронные документы, которые раскроют суть процесса незаконной передачи сведений лицу, не имеющему к ним отношения. Нужно будет доказать, что вследствие такой передачи наступили негативные последствия, в виде реального материального или морального ущерба, а также упущенной выгоды.
Например, основным типичным нарушением норм о неразглашении сведений о клиенте является передача банком информации службам-коллекторам, агентствам, занимающимся возвратом долгов злостных неплательщиков. С другой стороны, банки по-своему учитывают эти риски, и во многие договора включают строчку либо с согласием клиента на любое разглашение сведений о нём, ставших известными банку в рамках договорных взаимоотношений, либо с правом банка уступать долг третьим лицам – без дополнительного согласия клиента.Однако не все граждане знают о том, что согласие о разглашении информации в отношении себя можно отменить. Это делается путём направления в финансовое учреждение соответствующего заявления в произвольной форме, а в последующем обязательно составляется дополнительное соглашение о внесении соответствующих изменений в договор. Если согласие от клиента на разглашение банковской тайны не получено, о чём сделана особая оговорка, то банк можно привлечь к ответственности. Даже если такое согласие клиента имеется, но при передаче долга третьему лицу банк не выполнил обязательство и не прислал клиенту копию соответствующего договора с коллектором, то нарушение на лицо.Опубликование информации о платежах в сети Интернет или на доске объявлений, также является незаконным разглашением, которое легко доказать. Удачи!
Да на руках
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
«Требую передачи денежных средств и обязываю антивирус Касперского решить мои финансовые вопросы в интернете»
Распространение интимных фото в соцсетях - последствия и правовые аспекты
Незаконное распространение информации о просрочке в банке - что делать?
Как одновременно решить проблему с 4 кредитами и черным списком, не имея договоров и столкнувшись с проблемами на работе?
Банк угрожает истребованием задолженности через семейный кодекс - миф или реальность?
Распространила информацию по моему долгу в социальной сети.
Ложная информация и давление в сети - Как специалисту SMM решить проблему с недовольным клиентом и его сообществом?
Может ли банковский сотрудник оповещать родственников о задолженности в банке - нарушение банковской тайны и персональных данных?
Как защитить своих близких от угроз банка при наличии долгов по потребительским кредитам
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут