Проблемы с работой сварочного аппарата - Неудачная попытка обмена в магазине и задержка результатов экспертизы

Вопрос №6954705 из г. Самара
опубликован 27.05.2015, 13:21
Купил сварочный аппарат, после непродолжительной работы выяснилось что не работает регулятор мощности. На следующий же день отнес в магазин: там продавец сказал что технически сложный товар обмену и возврату не подлежит даже в течении 14 дней. Но на экспертизу отправила. Сказала что если не отремонтируется то тогда дадут другой. А если отремонтируется то отдадут отремонтированный. Только зачем он мне ремонтируемый. Прошло уже 3 недели а звонка с магазина о результатах так и нет. Могу ли я забрать свои деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Сергей! Перечень технически сложных товаров был утвержден Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924. Интересно то, что сварочные аппараты в этом Перечне не поименованы, так что технически сложными товарами они не являются. Поэтому у Вас есть право независимо от характера недостатков товара (т.е. независимо от того, являются они существенными или нет) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за данный некачественный товар суммы (п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей). Для начала рекомендую Вам обратиться с письменной претензией к продавцу; продавец обязан ответить на нее в течение 10 дней с момента предъявления Вами соответствующего требования. В случае отказа обращайтесь в суд.

С уважением, А.Д.Руслин.

27.05.2015, 16:12
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Можно, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм права.

27.05.2015, 13:24

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 892 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 660 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 614 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 540 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 685 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 555 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 348 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 553 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7 719 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 601 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 563 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4 1 526 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 152 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 751 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 407 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 051 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 62 990 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских