Отказ ЖКС № 3 Приморского района в предоставлении ключей от чердака - законные действия или нарушение прав?

Законны ли действия ЖКС в отказе в установке кондиционера на фасаде жилого дома? Хотим установить кондиционер (сплит-систему). Для этого обратились в КГА с вопросом согласования установки кондиционера на фасаде жилого дома (спальный район, дом стоит во внутриквартальном участке застройки, окна выходят во двор, с проезжей части кондиционер не виден). После рассмотрения нашего вопроса в КГА было получено положительное заключение об установке кондиционера, выдано архитектурно-планировочное задание на установку и документы выданы на руки. После чего обратились в ЖКС для получения ключа от чердака дома, т.к. для соблюдения всех правил установки согласно АПЗ требуются высотные работы специализированной бригады монтажников-высотников. В письменном ответе от ген. директора ЖКС №3 Приморского района нам было указано, что ключи от чердака нам предоставлены не будут, т.к. необходимо провести общее собрание собственников многоквартирного дома и получить от них положительное решение. Приведены ссылки на ст.36 и 44 ЖК РФ. Хотя при подготовке АПЗ и согласовании установки кондиционера в КГА нас заверили, что, далее цитата: Необходимо ли согласовывать кондиционер с другиим инстанциями - например, ГУ ЖА, балансодержателем здания, СЭС? НЕТ! В соответствии с п. 4.2.1 Правил содержания фасада согласование установки кондиционеров необходимо производить только с КГА и, если дом является памятником архитектуры, с КГИОП (Комитет по охране памятников архитектуры). Согласование с СЭС, балансодержателями и ГУ ЖА является излишним. Вопрос - законны ли действия ЖКС № 3 Приморского района в отказе в предоставлении ключей от чердака для монтажных работ альпинистов, связанных с выходом на крышу дома?