Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Санкт-Петербург, 25.12.2008, 12:39

Отказ в регистрации вылета - имеет ли смысл подавать иск?

Вопрос №695835 из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.12.2008, 12:39
У меня следующая ситуация: в феврале 2008 г. я купила тур в Китай для себя и сына - гражданина Эстонии. Оформляла в турагенстве "НЕВА". В период оформления менеджер турфирмы неоднократно выясняла возможность получения визы по прибытии в Китай для моего сына. Мы получили положительный ответ. В день отлета приехали в аэропорт, но сотрудники авиакомпании "Трансаэро" отказали в регистрации билета моего сына (10 лет), предложив мне одной лететь в Китай. Отказ мотивировали тем, что граждане Эстонии не имеют право оформить визу по прибытии в Китай, а только в посольстве Китая в Эстонии. Вручили мне распечатку на английском языке из какого-то авиасправочника и подчеркнули те фразы, которые подтверждали их слова. Но дальше в этой распечатке было предложение, в котором говорилось, что в противном случае, если гражданин Эстонии не успевает оформить визу в посольстве Китая, то он может оформить её по прибытии в Китай в аэропорту. Английским языком я не владею, поэтому не смогла ничего сказать против сотрудникам. Они звонили руководству турфирмы, но так как время вылета было 23-45, то ничего невозможно было сделать и мы вернулись домой. Я не буду описывать наше состояние, это было ужасно. На следующий день я поехала в "НЕВУ" и мне объяснили, что сотрудники авиакомпании, мягко говоря, были не правы. Я переоформила путевку и мы полетели на Бали. Но я решила не оставлять этого просто так. Хотела раньше обратиться, но все не хватало времени. Подскажите, пожалуйста, имеет смысл подавать иск в суд? Заранее благодарю. С уважением, Ирина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Ирина, прежде чем предъявлять какие либо претензии, заручитесь письменным ответом авиакомпании о том, на каком основании Вашего сына не допустили в самолет. Если подобный ответ получите, то можете смело посылать претензию авиакомпании о возмещении Вам морального и материального (если он был) ущерба, если на претензию авиакомпания в течение месяца не ответит, то можете смело подавать эти же требования в суд.

25.12.2008, 13:42
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 146 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 787 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 523 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 700 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 034 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 74 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 121 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 547 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 465 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 356 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 915 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 42 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 412 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 258 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 535 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 322 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 500 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6 15 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 399 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских