Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Санкт-Петербург, 25.12.2008, 12:39

Отказ в регистрации вылета - имеет ли смысл подавать иск?

Вопрос №695835 из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.12.2008, 12:39
У меня следующая ситуация: в феврале 2008 г. я купила тур в Китай для себя и сына - гражданина Эстонии. Оформляла в турагенстве "НЕВА". В период оформления менеджер турфирмы неоднократно выясняла возможность получения визы по прибытии в Китай для моего сына. Мы получили положительный ответ. В день отлета приехали в аэропорт, но сотрудники авиакомпании "Трансаэро" отказали в регистрации билета моего сына (10 лет), предложив мне одной лететь в Китай. Отказ мотивировали тем, что граждане Эстонии не имеют право оформить визу по прибытии в Китай, а только в посольстве Китая в Эстонии. Вручили мне распечатку на английском языке из какого-то авиасправочника и подчеркнули те фразы, которые подтверждали их слова. Но дальше в этой распечатке было предложение, в котором говорилось, что в противном случае, если гражданин Эстонии не успевает оформить визу в посольстве Китая, то он может оформить её по прибытии в Китай в аэропорту. Английским языком я не владею, поэтому не смогла ничего сказать против сотрудникам. Они звонили руководству турфирмы, но так как время вылета было 23-45, то ничего невозможно было сделать и мы вернулись домой. Я не буду описывать наше состояние, это было ужасно. На следующий день я поехала в "НЕВУ" и мне объяснили, что сотрудники авиакомпании, мягко говоря, были не правы. Я переоформила путевку и мы полетели на Бали. Но я решила не оставлять этого просто так. Хотела раньше обратиться, но все не хватало времени. Подскажите, пожалуйста, имеет смысл подавать иск в суд? Заранее благодарю. С уважением, Ирина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Ирина, прежде чем предъявлять какие либо претензии, заручитесь письменным ответом авиакомпании о том, на каком основании Вашего сына не допустили в самолет. Если подобный ответ получите, то можете смело посылать претензию авиакомпании о возмещении Вам морального и материального (если он был) ущерба, если на претензию авиакомпания в течение месяца не ответит, то можете смело подавать эти же требования в суд.

25.12.2008, 13:42
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 542 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 613 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 504 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 977 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7 5 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 105 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 123 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 635 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 308 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 006 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5 1 946 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8 10 036 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2 68 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 30 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 3 510 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Уфа
Бикбулатов М. Н.
5 7 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Краснодар
ООО "Грассо"
5 8 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских