Как вернуть неисправный айфон 5 продавцу после нескольких ремонтов?
Вопрос №6964610
из г. Москва
опубликован 28.05.2015, 12:52
опубликован 28.05.2015, 12:52
Купила айфон 5 с в интернет-магазине, в конце ноября... через неделю пропал звук... поехала сдать, забрали, починили, сказали что все работает пользуйтесь, через пару месяцев опять пропадает звук... те же ходы, сейчас опять пропал звук, сдала с сервис, позвонили с интернет-магазина, сказали, что забирайте, поменяли динамики, все работает... я настаиваю на том, чтоб вернуть телефон, т.к глюкбыл изночально, мне отказали, что мол год гарантии целый год будем чинить бесплатно... как все тки его вернуть продавцу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите письменную претензию продавцу и направляйте заказным письмом с уведомлением о вручении. Если не ответят или ответят отказом, подавайте в суд в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей".
28.05.2015, 13:00
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут
согласно ст. 18 ФЗ о защите прав потребителей имеете право на возврат товара с получение денежных средств.
напишите такую претензию.
если не согласятся на возврат- исковое о расторжении договора к-п в суд.
28.05.2015, 12:59
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с звуком в новом телефоне - магазин и сервисный центр не решают проблему. Как заменить телефон на аналогичный?
Магазин заменил мой неисправный телефон на новый - могу ли я вернуть деньги?
Неудачная покупка в Евросети - проблемы с быстрой разрядкой телефона и отказ в расторжении договора
Телефон с дефектом - могу ли я вернуть его и вернуть деньги?
Проблемы с телефоном - необнаруженный дефект и отказ магазина вернуть деньги
Сотовый телефон стал глючить через несколько дней после покупки - как решить проблему на гарантии?
Сброс настроек и требование заявления - нарушение правил гарантии при ремонте iPhone в Связном?
Проблемы с звуком в сотовом телефоне - интернет-магазин отказывается вернуть деньги
Как вернуть деньги за телефон после нескольких неудачных ремонтов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут