Возможно ли поменять новый телефон или вернуть деньги без экспертизы после 8 дней покупки, если есть проблемы со звуком? И какая статья закона может помочь в случае отказа продавца?
Вопрос №6965321
из г. Екатеринбург
опубликован 28.05.2015, 13:50
опубликован 28.05.2015, 13:50
С момента покупки телефона прошло 8 дней. Могу ли я без экспертизы поменять телефон на новый или вернуть деньги? Причина: я слышу меня нет. И на какую статью ссылаться если получу отказ продавца.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Это технически сложный товар, поэтому он не подлежит обмену и возврату, будучи надлежащего качества. Следовательно, ненадлежащее качество товара должно быть подтверждено и требуется экспертиза.
Но если недостатки очевидны - можете попробовать обменять, в некоторых случаях продавцы идут в этом плане на уступки, хотя могут этого и не делать.
28.05.2015, 13:54
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег и компенсация при замене телефона после долгого ремонта
Греется телефон, м момента покупки ещё не прошло 15 дней. Могу ли я вернуть деньги или выбрать другой телефон, без экспертизы?
Проблема с динамиком нового смартфона - ожидание результатов экспертизы
Проблема с ремонтом телефона - возможность требовать замену на аналогичную модель?
Возможно ли вернуть или обменять телефон после 15 дней с момента покупки и что для этого требуется?
Права покупателя - как вернуть товар с недостатком без лишних проверок и экспертиз?
Необходимость проведения экспертизы перед обменом или возвратом товара
Некорректная покупка мобильного телефона - невозможность обмена или возврата средств на время экспертизы - законно ли это?
Возможна ли возврат и возврат денег за телефон после 10 месяцев использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут