Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ященко Л.А.

Задано вопросов 3, из них VIP - 1

Челябинск, 28.12.2008, 15:34

Проблемы с сотовым телефоном Nokia 6220 - Как вернуть деньги?

Вопрос №696669 из г. Челябинск
опубликован 28.12.2008, 15:34

17.12.2008 года купила сотовый телефон Nokia 6220. Телефон требует зарядки аккумуляторачерез 24 ч. при использовании телефона на 20%. А если использовать интернет, навигационную функцию, радио, фото.. То я должна буду заряжать через час? Вилка зарядного устройства нагревается так, что не взяться рукой, наушники при послушивании щёлкают довольно продолжительно и неприятно. Экспертиза сервисного центра дала ответ, что всё в порядке. Меня не устраивает качесво телефона. Как можно вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сергеева Ольга Владимировна

Юрист Саратов

4.4 1529 отзывов

Л.А! Составьте и вручите претензию продавцу с требованием расторжения договора купли - продажи и возврата уплаченной за товар суммы. Основание - непредоставление достаточной информации о правилах и условиях эффективного использования товара (ст.10 ЗоЗПП). .

28.12.2008, 19:16

Благодарю вас, Ольга Владимировна, за ответ на мой вопрос. Вы очень понятно и просто обьяснили.Это редкий дар! Eщё раз, спасибо!!!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте,

в Вашем случае необходимо написать претензию на адрес компании продавца с указанием причин и вариантов приемлемых для Вас (возврат денежных средств, замена товара, уменьшение товарной стоимости и т.д.) , со ссвлкой на ст18 закона о защите прав потребителя.

Если положительного ответа или ответа вообще не будет обращайтесь в суд.

Дело не долгое, юриста нанимать безсмвсленно поскольку проиграть его практически невозможно.

С уважением.

28.12.2008, 15:39

Спасибо, Эдуард Николаевич , за быстрый и понятный ответ!!
С наступающими вас праздниками!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Вы вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (модели);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Лично мое мнение - проблема в блоке питания.

28.12.2008, 15:42

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с сотовым телефоном Nokia 6220 - Как вернуть деньги?

Похожие вопросы