Помогите,незнаем что делать
Вопрос №697565
из г. Тара
опубликован 29.12.2008, 10:28
опубликован 29.12.2008, 10:28
Телефон отдали на гарантийный ремонт 50 дней назад и до сих пор не можем забрать. Помогите. Незнаем что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток, уважаемый Алексей.
Максимальный срок ремонта, который может быть определён письменным соглашением, составляет 45 дней, и, с Ваших слов он истёк, поскольку прошло 50 дней.
В таком случае Вы имеете право обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой изложить другие требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей":
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
29.12.2008, 12:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - телефон на ремонте уже 48 дней, магазин не предоставляет информацию о сроках исправления
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Отдал телефон на гарантийный ремонт. Договор ремонта до 45 дней, жду 56 дней. Что делать?
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Скажите как долго это может продолжаться, есть ли какие либо законом установленные сроки проведения гарантийных ремонтов.
Возможно ли вернуть телефон в магазин и получить деньги после повторного гарантийного ремонта?
Проблемы с ремонтом телефона - гарантийный срок истёк, продолжается выплата за ремонт?
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Проблема с телефоном после гарантийного ремонта - изменен номер, салон не отдает – что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут