Проблема с детской кроватью в интернет-магазине - отказ в возврате денег после получения фото дефектов
опубликован 30.05.2015, 02:37
В интернет магазине я заказал детская кровать, сделал предоплату. Когда товар пришел на почту, я был в шоке. Детали поцарапанные, а одна из деталей совсем кривая. В качестве доказательства я сделал фото. Позвонил отправителю и рассказал ситуацию, отправил фото. На что мне ответили что отправляйте назад, разберёмся. После просмотра фото мне сказали что вернут деньги, но когда они получили кровать то говорят, что собрали еее без проблем. Деньги возвращать не хотят. Но у меня есть фото. Скажите как мне поступить?
Обязательно
обращайтесь в суд с иском - по месту жительства.
одновременно отправьте претензию с указанием кратчайшего срока возврата денег на Ваш счет - укажите
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
направить им претензию для начала
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 454 Поиск Регистрация