Проблема с детской кроватью в интернет-магазине - отказ в возврате денег после получения фото дефектов
Вопрос №6979329
из г. Москва
опубликован 30.05.2015, 02:37
опубликован 30.05.2015, 02:37
В интернет магазине я заказал детская кровать, сделал предоплату. Когда товар пришел на почту, я был в шоке. Детали поцарапанные, а одна из деталей совсем кривая. В качестве доказательства я сделал фото. Позвонил отправителю и рассказал ситуацию, отправил фото. На что мне ответили что отправляйте назад, разберёмся. После просмотра фото мне сказали что вернут деньги, но когда они получили кровать то говорят, что собрали еее без проблем. Деньги возвращать не хотят. Но у меня есть фото. Скажите как мне поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обязательно
обращайтесь в суд с иском - по месту жительства.
одновременно отправьте претензию с указанием кратчайшего срока возврата денег на Ваш счет - укажите
30.05.2015, 05:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
направить им претензию для начала
30.05.2015, 02:42
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 587
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с интернет-заказом кровати - возврат предоплаты и некорректный товар
Как вернуть деньги за утерянный товар из интернет-магазина?
Как обменять товар без формы 51 - опыт с интернет-магазином www.svyaznoy-shop.com
Проблема с возвратом предоплаты после изменения цены товара в интернет-магазине - как найти решение?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Проблема с заказом в интернет-магазине - получен неверный товар, отсутствует ответ от продавца
Как вернуть товар и получить деньги обратно в случае некачественной покупки в интернет-магазине?
Оплата за невыполненный заказ - как решить проблему с интернет-магазином?
Проблема с заказом часов в интернет-магазине - неправильная поставка и отсутствие ответа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут