Имею ли я право на возврат товара в случае их окончательного отказа выдать схему заранее Вам благодарен за ответ С уважением,
Вопрос №698074
из г. Казань
опубликован 30.12.2008, 10:53
опубликован 30.12.2008, 10:53
Приобрел в магазине сети «М-Видео» : ЖК телевизор “Sony”,собранный в Венгрии (по крайней мере, так написано на тыльной части корпуса “Assembled in Hungary»)было придя домой обнаружил отсутствие схемы электрической принципиальной к данному телевизору без который ни один телемастер не возьмется его делать в случае. Выдать мне схему, сотрудники данного магазина отказываются, мотивируя это тем, что «данная схема в комплектацию не входит, и производитель данного товара может на свое усмотрение менять комплектацию без уведомления об этом потребителей». Но комплектация это одно, а электрическая принципиальная схема - это, в моем понимании, совсем другое. При продаже мне данного товара продавец-консультант ничего мне об отсутствии данной схемы не сказал, зато не забыл агитировать за то, чтобы я за дополнительную сумму (свыше 2000 руб) подписался на их программу «чтобы ни случилось»,гарантирующий мне устранение любой неисправности со стороны магазина в течение 5. Убедительная просьба к Вам, ответьте – является ли схема к приобретаемому в настоящее время телевизору элементом обязательной поставки и правы ли сотрудники магазина, отказывая мне в ее выдаче? На основании каких законов я могу обязать данный магазин выдать мне данную схему?. Имею ли я право на возврат товара в случае их окончательного отказа выдать схему заранее Вам благодарен за ответ С уважением,
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей !На основании Правил продажи отдельных видов товара, статей 10, 12 , 18 ЗоЗПП вы вправе требовать выдать схему и вправе расторгнуть договор , в случае непредоставления всей интересующей вас информации по данному товару.
30.12.2008, 11:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 537
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 079
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Магазин отказывается вернуть телевизор с неудобным интерфейсом и функционалом в рассрочку
Может ли магазин изменять комплектацию, если даёт гарантию от производителя?
Продаются схемы рефаунда - вопрос законности
Каким способом можно доказать, что телевизор был приобретен именно в этом магазине?
Продавец отказывает в гарантии после покупки телевизора с разбитым экраном
Законность схемы ДТП оспаривается в суде - отсутствие подписей и несоответствие масштабу
Проблема с бракованным телевизором - магазин отказывается решить проблему заказчика
Как вернуть нерабочий телевизор после покупки в кредит?
Проблемы с телевизором - отсутствие ножек и вопросы ответственности продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут