Два месяца назад купил телефон, он у меня сломался
02.01.2009, 08:44 • г. Касли
Два месяца назад купил телефон, он у меня сломался, могу ли я при первом обращении по гарантии потребовать замены телефона или возврата денег, и что делать если телефон куплен в кредит?
Павел! Да, можете. Основание- существенный недостаток, который невозможно устранить без несоразмерных затрат средств и времени.(ст.18 З0ЗПП). В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного кредита (ко дню возврата), а также возмещение платы за предоставление кредита.(ст.24 ЗоЗПП0. Может возникнуть спор о причинах возникновения недостатка. Продавец обязан будет провести его за свой счет. Вы имеете право присутствовать на экспертизе и оспорить ее, если результаты в случае несогласия в судебном порядке.
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 453 Поиск Регистрация