Два месяца назад купил телефон, он у меня сломался
Вопрос №698589
из г. Касли
опубликован 02.01.2009, 08:44
опубликован 02.01.2009, 08:44
Два месяца назад купил телефон, он у меня сломался, могу ли я при первом обращении по гарантии потребовать замены телефона или возврата денег, и что делать если телефон куплен в кредит?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Павел! Да, можете. Основание- существенный недостаток, который невозможно устранить без несоразмерных затрат средств и времени.(ст.18 З0ЗПП). В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного кредита (ко дню возврата), а также возмещение платы за предоставление кредита.(ст.24 ЗоЗПП0. Может возникнуть спор о причинах возникновения недостатка. Продавец обязан будет провести его за свой счет. Вы имеете право присутствовать на экспертизе и оспорить ее, если результаты в случае несогласия в судебном порядке.
02.01.2009, 10:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 035
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 237
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 944
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Телефон на гарантии повторно сломался. Могу ли я потребовать замену телефона на новый или возврат денег?
Возможно ли потребовать замену телефона при повторной поломке дисплея после гарантийного ремонта?
Вопрос гарантии и страховки - Возможно ли требовать возврат денег или замену телефона
Можно ли потребовать возврата денег или замену телефона на другую фирму в случае повторного поломки при наличии гарантии?
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Возможно ли замена или возврат денег при повторном поломке телефона, покрытом гарантией?
Необходимо обращащаться именно в магазин, где приобретен телефон, или в любой из магазинов этой сети?
Права потребителя - Могу ли я требовать замены телефона или возврата денег из-за нарушения сроков гарантийного ремонта?
Купил телефон 2 месяца назад за время использования сломался 3 раза могу ли я потребовать замену телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут