Отказали в выдаче аналогичного телефона по гарантии - возможно ли обратиться в прокуратуру по статье 20 ЗоПП?
Вопрос №6987192
из г. Миллерово
опубликован 31.05.2015, 11:16
опубликован 31.05.2015, 11:16
Отнесла телефон на ремонт по гарантии, написала претензию с просьбой выдать аналогичный, продавцы только посмеялись и сказали что у них нет сенсорных телефонов и не предоставили мне вообще не какой телефон. Три дня прошло после рассмотрения претензии. Могу ли я обратиться в прокуратуру с жалобой о защите прав потребителей согласно ЗоПП ст. 20. ?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да можете. Но прокуратура ничего Вам скорее всего не даст. Еще можно обратиться в Роспотребнадзор. А вообще такие вопросы решаются в судебном порядке.
Работаю в Миллерово, будут вопросы обращайтесь. Телефон ниже.
31.05.2015, 11:57
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как бороться за свои права при выходе из строя сенсорного телефона - опыт покупателя
Ориентация на решение спора о возврате денег за сломанный сотовый телефон - опыт и перспективы
Претензия по отсутствию заменяющего видеорегистратора во время ремонта - каков срок уведомления?
Проблемы с получением заменного телефона в салоне МТС - возможность подачи иска
История с покупкой айфона в кредит - гарантийный ремонт опоздал, деньги не возвращаются. Как решить проблему?
Нарушение срока доставки и установки пластиковых окон - поиск правовых мер и возможность компенсации
Сломался новый телефон из Салона МТС - проблемы с гарантией и заменой
Продавец отказал в расторжении договора и предоставлении товара на время ремонта
Недовольство качеством ремонта и отсутствием аналогичного подменного телефона - Куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут