Задолжность по коммунальным платежам - как решить проблему с невыплатой соседкой в моей квартире?

В 2008 г., в г. Ногинск я купила две комнаты в 3 х комнатной коммунальной квартире. Проживает одна соседка. Задолжность по свету составила 10000 руб. Я их взыскала с бывшего владельца моих комнат. Счёта по квартплате раздельные, а за электроэнергию нет. Каждый раз в клиентской офисе уверяют, что про коммуналку слышат в первый раз. В сентябре 2014 г. я купила квартиру в г.Туле, а из Ногинска вписалась, заплатив при этом за последние показания электро счётчика. Лицевой счёт переписали на соседку, но не разделили. Соседка за свет не платит, а мне приходит задолжность на электронную почту (6100 р.). Я позвонила в Мосэнерго, где мне предложили что-то решить с соседкой вместе или обратиться к юристам. Что мне делать?