Поломка мотокультиватора - проблемы с гарантией и требование возврата денег
Вопрос №6993522
из г. Бердск
опубликован 01.06.2015, 09:10
опубликован 01.06.2015, 09:10
Ситуация следующая: в конце апреля был куплен в магазине мотокультиватор. В этот же день решили им вскопать грядки. Разгрузили, собрали по инструкции, на транспортировочных колесах довезли до места расположения грядок и тут отломились крепления тех самых транспортировочных колес. Места крепления колес были не сварены, а прихвачены немного сваркой на заводе. Ехал он всего метров 10. Вечером этого же дня повезли в магазин, написали претензию и культиватор отправили на экспертизу. После 10 дней пришел ответ от экспертов что поломка является не гарантийной, а случилась в ходе механического воздействия. И выставили чек на ремонт в размере 1500 р. В магазине нам было сказано что если мы оплачиваем эти деньги, то его чинят и предоставляют нам. Мы не согласны и хотим вернуть деньги, тем более что те же самые культиваторы упали в цене на 10000 р. Что нам делать дальше?! Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Обратиться в независимую экспертную организацию и сделать экспертизу! Т.к. часто магазины с экспертными организациями за одно начало!
Если в ходе независимой экспертизы выявится обратное, то смело предъявляйте претензию на гарантийный ремонт и возмещения за независимую экспертизу!
01.06.2015, 09:19
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 683
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 461
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 856
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 666
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за мотокультиватор - некорректная информация при покупке
Проблемы с мотокультиватором - требуются меры возврата денег
Возможности возврата денег при поломке культиватора - кто несет ответственность и что предпринять в данной ситуации?
Проблемы с ремонтом культиватора - требую неустойку и расторжение договора купли-продажи
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Претензия по поводу холодильника - как вернуть деньги за неисправный товар?
Купил культиватор с неправильным двигателем - как вернуть товар в интернет-магазине?
Мотокультиватор - поломка после покупки и отказ сервисного центра в гарантийном ремонте - как быть?
Что мне делать дальше и как доказать, что магазин неправ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут