Проблемы с банком - Как договориться о реструктуризации долга, если переадресуют к коллекторам?

Вопрос №6993888 из г. Новочеркасск
опубликован 01.06.2015, 10:09

Пользовалась картой тинькофф, лимит 20 т. р. Пользовалась без просрочек, потом возникла просрочка четыре месяца, передали коллекторам. Я звоню в банк чтобы договарится с ними, они отсылают к коллекторам. Я договариваюсь с коллекторами, заплатила 10% от долга (долг 40 тр). Звоню опять в банк, чтобы с ними договариться о реструктизации долга, меня сразу переадресовывают к коллекторам, наверно мой номер у них забит, т.е со своего телефона я в банк дозванится не могу. Имеют ли они на это право. Я брала деньги у банка и хочу решить вопрос с ними, а не с коллекторами.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

С коллекторами никаких дел не имейте, пусть обращаются в суд, так как только суд вправе по Вашему ходатайству снизить размер пени и штрафов на основании ст. 333 ГК РФ.

01.06.2015, 11:29

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с банком - Как договориться о реструктуризации долга, если переадресуют к коллекторам?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы