Продержали его 40 дней, а когда отдавали, то оказалось, что его не ремонтировали.
Вопрос №7001816
из г. Москва
опубликован 02.06.2015, 01:56
опубликован 02.06.2015, 01:56
Здравствуйте, пожалуйста подскажите, как мне решить такую проблему. Смартфон на гарантии, начал ломаться. Уже сдавали его на ремонт по гарантии, брать его в ремонт не хотели. Продержали его 40 дней, а когда отдавали, то оказалось, что его не ремонтировали. Сказали мне, что заявленых неисправностей не нашли. В смартфоне плохо приклеен экран и начал отклеиваться, из-за этого внутри него пыль и искажение цвета в одном углу и чувствительность хуже. Ещё обвинили меня в том, что это из-за меня сломался экран. Смартфон постоянно зависает, тормозит, выключается и его не возможно включить. Разъём для зарядки стал западать и смартфон стал плохо заряжаться. Заряд куда-то быстро пропадает, и когда заряжается, то постоянно включается и выключается экран.
Что мне можно сделать ? И можно ли мне вернуть за смартфон деньги ? Пользоваться им не возможно.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сломался разъем зарядки на смартфоне на гарантии - гарантийный случай или нет?
Как вернуть деньги за неисправный смартфон после неудачного ремонта
Проблемы со смартфоном Флай - гарантия отказывает из-за треснутого экрана
Возможно ли вернуть деньги за смартфон, на котором истекла гарантия, но есть дополнительная гарантия?
Как получить обмен смартфонов Леново на другие устройства в салоне Евросеть?
Евросеть не выполнила гарантийные обязательства - как вернуть сломанный смартфон?
Проблемы после 3-х гарантийных ремонтов - требовать замены смартфона или возврата денег?
Проблемы с зарядкой - Как вернуть неисправный смартфон в магазин и обезопасить свои права
Проблемы с тормозящим планшетом Леново - ремонт по гарантии не решил проблему и повреждение экрана
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут