Продержали его 40 дней, а когда отдавали, то оказалось, что его не ремонтировали.
Вопрос №7001816
из г. Москва
опубликован 02.06.2015, 01:56
опубликован 02.06.2015, 01:56
Здравствуйте, пожалуйста подскажите, как мне решить такую проблему. Смартфон на гарантии, начал ломаться. Уже сдавали его на ремонт по гарантии, брать его в ремонт не хотели. Продержали его 40 дней, а когда отдавали, то оказалось, что его не ремонтировали. Сказали мне, что заявленых неисправностей не нашли. В смартфоне плохо приклеен экран и начал отклеиваться, из-за этого внутри него пыль и искажение цвета в одном углу и чувствительность хуже. Ещё обвинили меня в том, что это из-за меня сломался экран. Смартфон постоянно зависает, тормозит, выключается и его не возможно включить. Разъём для зарядки стал западать и смартфон стал плохо заряжаться. Заряд куда-то быстро пропадает, и когда заряжается, то постоянно включается и выключается экран.
Что мне можно сделать ? И можно ли мне вернуть за смартфон деньги ? Пользоваться им не возможно.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 268
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4
1 637
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломался разъем зарядки на смартфоне на гарантии - гарантийный случай или нет?
Как вернуть деньги за неисправный смартфон после неудачного ремонта
Проблемы со смартфоном Флай - гарантия отказывает из-за треснутого экрана
Возможно ли вернуть деньги за смартфон, на котором истекла гарантия, но есть дополнительная гарантия?
Как получить обмен смартфонов Леново на другие устройства в салоне Евросеть?
Евросеть не выполнила гарантийные обязательства - как вернуть сломанный смартфон?
Проблемы после 3-х гарантийных ремонтов - требовать замены смартфона или возврата денег?
Проблемы с зарядкой - Как вернуть неисправный смартфон в магазин и обезопасить свои права
Проблемы с тормозящим планшетом Леново - ремонт по гарантии не решил проблему и повреждение экрана
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут