Продержали его 40 дней, а когда отдавали, то оказалось, что его не ремонтировали.
Вопрос №7001816
из г. Москва
опубликован 02.06.2015, 01:56
опубликован 02.06.2015, 01:56
Здравствуйте, пожалуйста подскажите, как мне решить такую проблему. Смартфон на гарантии, начал ломаться. Уже сдавали его на ремонт по гарантии, брать его в ремонт не хотели. Продержали его 40 дней, а когда отдавали, то оказалось, что его не ремонтировали. Сказали мне, что заявленых неисправностей не нашли. В смартфоне плохо приклеен экран и начал отклеиваться, из-за этого внутри него пыль и искажение цвета в одном углу и чувствительность хуже. Ещё обвинили меня в том, что это из-за меня сломался экран. Смартфон постоянно зависает, тормозит, выключается и его не возможно включить. Разъём для зарядки стал западать и смартфон стал плохо заряжаться. Заряд куда-то быстро пропадает, и когда заряжается, то постоянно включается и выключается экран.
Что мне можно сделать ? И можно ли мне вернуть за смартфон деньги ? Пользоваться им не возможно.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
70
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломался разъем зарядки на смартфоне на гарантии - гарантийный случай или нет?
Как вернуть деньги за неисправный смартфон после неудачного ремонта
Проблемы со смартфоном Флай - гарантия отказывает из-за треснутого экрана
Возможно ли вернуть деньги за смартфон, на котором истекла гарантия, но есть дополнительная гарантия?
Как получить обмен смартфонов Леново на другие устройства в салоне Евросеть?
Евросеть не выполнила гарантийные обязательства - как вернуть сломанный смартфон?
Проблемы после 3-х гарантийных ремонтов - требовать замены смартфона или возврата денег?
Проблемы с зарядкой - Как вернуть неисправный смартфон в магазин и обезопасить свои права
Проблемы с тормозящим планшетом Леново - ремонт по гарантии не решил проблему и повреждение экрана
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут