Как защититься от незаконных действий коллекторов и разобраться с долгом перед банком

Вопрос №7008893 из г. Ставрополь
опубликован 02.06.2015, 17:28

В 2005 году был взят кредит сроком на 12 месяцев на сумму 6192 + процент 19, итого на 7116. Выплачен был в течение 11 месяцев и сумма составила 7150 (платежки сохранились). Спустя 4 года с момента оплаты последнего платежа получила письмо от коллекторного бюро с просьбой оплатить 2500 долг за этот кредит. Затем получила ещё одно, в котором было указано что 1000 мне прощают и необходимо оплатить 1500. Оплатить я отказалась, так как не понимаю откуда у меня задолженность. 5 лет меня никто не беспокоил поле этого. В этом году мне стали регулярно сначала приходить смс сообщения с просьбой погасить задолженность, а после ежедневные звонки, которые продолжают поступать и по сей день. Я написала в Банк письмо с просьбой предоставить график поступления моих платежей и помочь разобраться откуда у меня образовался долг, но ответа нет. Могу ли я написать в банк заявление на отзыв персональных данных, чтобы мне хотя бы перестали звонить из коллекторного? И как действовать дальше? Должен ли банк был сообщить о том, что передает мои данные коллекторам? Я не хочу решать данный вопрос с коллекторами, возможно ли всё решить с банком?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Юридическая Компания Ваше Право"

Юридическая фирма Калуга

4.6 487 отзывов

Обращайтесь с заявлением в банк с заявлением о расторжении кр. договора. Если причина просрочки существенная, на основании ст. 451 ГК РФ растрогайте договор в судебном порядке и ходатайствуйте в суде об уменьшении штрафа и пени по ст. 333 ГК РФ.

02.06.2015, 17:37

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как защититься от незаконных действий коллекторов и разобраться с долгом перед банком

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы