Проблемы после заказа в интернет-магазине - отсутствие связи с компанией и неотправленная накладная
03.06.2015, 09:09 • г. Кемерово
Муж сделал заказ на сайте в интернет магазине, по эл. почте получил номер заказа и реквизиты для оплаты товара. Товар оплатил банковской картой и получил по эл. почте подтверждение о поступлении платежа. Менеджер компании должен был с нами связаться, но он не позвонил. После отправки товара должны были прислать по эл. почте копию накладной транспортной компании, не прислали.
Мы не можем ни как с ними связаться.
Как поступить если компания закрываются или уже закрылись?
И возможно ли вообще найти получателя денежных средств? Куду обратиться?
За ранее Вам благодарна, надеюсь на Вашу помощь!
Для возврата денежных средств необходимо предъявить письменную претензию и заявление в полицию. Что за заказ?
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 453 Поиск Регистрация
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - товар не прибыл, сайт и телефоны недоступны. Что делать?
Возможна ли подача иска на компанию и можно ли претендовать на получение товара по той цене, которая была указана изначально?
Изменение стоимости товара после подтверждения заказа - права и действия покупателя
Опыт покупки автозвука в интернет-магазине - как привлечь мошенника к ответственности?
Документы для возврата денег при отсутствии товара в интернет-магазине с оплатой по банковской карте
Задержка возврата денежных средств после отмены заказа в интернет-магазине EMEX - какие сроки законодательно установлены?
