Проблемы с кредитной картой - задолженность, блокировка и непонятные начисления

Вопрос №7023197 из г. Белгород
опубликован 04.06.2015, 01:19

4 апреля получила кредитную карту русский стандарт,28 апреля позвонила на горячую линию чтоб узнать полную задолжность по карте, была названа сумма 29900 т я внесла 30000 т 29 апреля и написала заявление на закрытие счета и блокировки карты.3 мая мне приходит смс сообщение, что я должна еще 800 руб. после этого я сново перезвонила на что мне ответили что 1 мая с меня сняли годовое обслуживание. Я вношу эти 800 руб. после этого я перезваниваю и мне сново говорят что я должна потому как мне начисленны проценты. Просрочек небыло.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Просите выписку о движениях по счету и полную расшифровку всех движений. Только после сопоставления этих документов и договора, можно будет делать вывод о правомерности действий банка.

04.06.2015, 04:36
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 часа