Как мне все же узнать свою очередь и сделать ситуацию более контролируемой и прозрачной?

Уважаемые эксперты, подскажите, пожалуйста, как действовать. Ситуация следующая. Моему ребенку сейчас 1г и 9 мес. Ребенок родился в августе 2013 года, в сентябре, после оформления необходимых документов на ребенка, встали на очередь непосредственно в детском саду. Нам выдали уведомление с номером, датой и росписью заведующей садиком. Сказали прийти в полтора года. В полтора года я пришла, мне сказали ( в домофон, хотя я пришла в часы приема заведующей), что Вы не беспокойтесь, когда Вам придет путевка на вашего ребенка, вам обязательно сообщат и т.п. Когда я задала вопрос об очереди, мне сказали, что сказать ее не могут, т.к. она постоянно меняется и существуют льготники которые, естественно идут раньше. В общем давали, уклончивые ответы. Я зная, что существует электронная очередь, позволяющая отследить, в какой очередности мы находимся, предварительно зарегистрировалась на сайте гос.услуг и посмотрела, есть ли мой ребенок в базе, но ничего не обнаружила. Тогда стало понятно, что нужно было вставать на очередь в местном МФЦ, было бы реально просмотреть очередь, но в садике, когда мы становились на очередь, ни каких указаний на этот счет дано не было. И мы не беспокоились. Тогда я позвонила в местный департамент образования, где мне сказали, что не важно где вы становились на очередь, она единая и сейчас идет работа по переносу данных в базу, но когда я смогу посмотреть очередность на сайте госуслуг - не известно. Мой ребенок в базе есть, но опять же, очередь мне сказать не могут. Зная, что в данном садике существуют проблемы с устройством детей в детский сад и существует коррупционная составляющая, мне бы не хотелось пускать ситуацию на самотек. Я опять обратилась к заведующей, на что мне опять сказали ждите, когда Вам позвонят, очередность, мы Вам сказать не можем. Я спросила, кто может мне это сказать, на что был получен ответ, что специальной службы, которая бы этим занималась нет и т.п. И даже на группу продленного дня, как она мне сказала: Вы можете написать заявление, когда Вам исполнится 3 года. Но это меня совершенно не устраивает, т.к к 3 годам мне уже нужно устроить ребенка на полный день и выходить на работу. В общем ни какой конкретики, ни даже номера очереди. Как мне все же узнать свою очередь и сделать ситуацию более контролируемой и прозрачной?