Светлана
31.10.2014, 08:54
Купила вчера телефон в кредит, придя домой, стала смотреть, разбираться в итоге обнаружила, недостаток в телефоне сильно греется. Могу ли я его вернуть.
Подробнее
Хочу вернуть телефон в кредит из-за проблем с греющимся сенсором - мои права и аргументы по закону
• г. Йошкар-Ола
Вчера купила телефон в кредит, принесла домой, оказалось что сильно греется сенсор. Сегодня хочу вернуть обратно в магазин. Имею ли право? И чем должна аргументировать по закону?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
05.06.2015, 10:04,
г. Москва
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, на Продавца так же возложена обязанность проведения экспертизы.
СпроситьПожаловаться
Марина
30.08.2016, 09:18
Произошла такая ситуация, я купила телефон в кредит, вчера, в магазине его не проверяли т.к. была запечатана коробка, придя домой обнаружила что он ен исправен, не включается, и сильно греется, сегодня обратилась в магазин где его приобретала,
Подробнее
Алена
17.10.2013, 11:07
Вчера купила телефон принесла домой начила настраивать, чувствую греется поехала в салон, а заменить отказались забрали на 14 дней на проверку по закону поступил продавец.
Подробнее
Ксения
28.03.2015, 23:14
03.15 купила на рынке сотовый телефон, б/у. Придя домой обнаружила что он неисправен. Сегодня принесла телефон обратно, вернуть деньги мне отказали, и в замене телефона тоже был отказ, т.к в наличии не оказалась телефона, которым могли бы заменить приобретенный телефон.
Подробнее
Ольга
19.07.2015, 13:42
Вчера купила фен в интернет-магазине, принесла домой и мне он не понравился. Могу ли я его вернуть обратно в магазин?
Подробнее
Перизат
13.01.2015, 13:54
У меня есть магазин, вчера купили платье и сегодня принесли обратно, потому что цвет товара изменилось. Имею ли я право не вернуть деньги?
Подробнее
Елена
06.03.2021, 14:57
Купила телефон неделю назад, сегодня начала им пользоваться, а он сильно греется при использовании. Можно ли его вернуть в магазин?
Подробнее
Владислав
24.01.2016, 13:24
Вчера взял телефон в кредит, затем прочитав дома отзывы о этом магазине оказалось, что все телефоны б/у в новых корпусах. Могу ли я вернуть свой телефон обратно в магазин?
Подробнее
Наталья
25.02.2015, 16:43
Вчера купила турбо щетку для пылесоса, принесла домой и оказалось, что муж купил уже такую же. Могу ли я вернуть её в магазин, чек в наличии, товар не использовался (в упаковке)
Подробнее
Любовь
22.02.2016, 08:47
Вчера купила телефон в магазине. Принесла домой и оказалось что он сломан. Пишет через 3 минуты работы что батарея перегрета. Купила его за наличные. Могули я сегодня заменить там же телефон без отправки на экспертизу?
Подробнее
