Вопрос гарантии - можно ли обратиться в магазин, если диван имеет дефекты по нашей вине?
Вопрос №7041615
из г. Пенза
опубликован 05.06.2015, 23:51
опубликован 05.06.2015, 23:51
Мы год назад купили диван. Гарантия 3 года. И он уже промялся по середине. Вопрос в том, можем ли мы обратиться в магазин по этой проблеме, если он еще снизу ободран по нашей вине? В большинстве случаев, когда обращаешься по гарантии, меняют товар на такой же,либо возвращают деньги... Но, так как у дивана помимо гарантийного случая есть дефекты по нашей вине, применимы ли к нам эти случаи? Если да, то как при этом будет учитываться то, что произошло по нашей вине? Диван брали в кредит, осталось два платежа.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец обязан провести экспертизу качества товара за свой счет, которая и покажет продавливание является следствием повреждения снизу или производственный брак. Пишите претензию продавцу. Ст.18 ЗЗПП.
06.06.2015, 00:26
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть товар с браком и получить новый в магазине, несмотря на предложение ремонта по гарантии?
Проблемы с диваном из Многомебели - гарантия, ремонт и возврат денег
Проблемы с гарантией - можно ли требовать обмен дивана на аналогичный товар или более дорогой?
Проблема с гарантией - как вернуть диван и получить компенсацию за несоответствие товара
Отказ магазина в возврате суммы за диван с потертостями - законное действие или нарушение гарантийных условий?
Продавец магазина мебели - Как поступить, если покупатель обнаружил дефект на диване после 2 месяцев использования?
Требую обмена дивана на аналогичный в соответствии с гарантией - как составить заявление и на какие статьи закона опираться?
Магазин отказался заменить испорченный диван - что делать и какой диван действительно купили?
Проблема с гарантией дивана - несоответствие наполнения и мягкости после замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут