Вопрос гарантии - можно ли обратиться в магазин, если диван имеет дефекты по нашей вине?
Вопрос №7041615
из г. Пенза
опубликован 05.06.2015, 23:51
опубликован 05.06.2015, 23:51
Мы год назад купили диван. Гарантия 3 года. И он уже промялся по середине. Вопрос в том, можем ли мы обратиться в магазин по этой проблеме, если он еще снизу ободран по нашей вине? В большинстве случаев, когда обращаешься по гарантии, меняют товар на такой же,либо возвращают деньги... Но, так как у дивана помимо гарантийного случая есть дефекты по нашей вине, применимы ли к нам эти случаи? Если да, то как при этом будет учитываться то, что произошло по нашей вине? Диван брали в кредит, осталось два платежа.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец обязан провести экспертизу качества товара за свой счет, которая и покажет продавливание является следствием повреждения снизу или производственный брак. Пишите претензию продавцу. Ст.18 ЗЗПП.
06.06.2015, 00:26
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 671
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
988
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 767
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть товар с браком и получить новый в магазине, несмотря на предложение ремонта по гарантии?
Проблемы с диваном из Многомебели - гарантия, ремонт и возврат денег
Проблемы с гарантией - можно ли требовать обмен дивана на аналогичный товар или более дорогой?
Проблема с гарантией - как вернуть диван и получить компенсацию за несоответствие товара
Отказ магазина в возврате суммы за диван с потертостями - законное действие или нарушение гарантийных условий?
Продавец магазина мебели - Как поступить, если покупатель обнаружил дефект на диване после 2 месяцев использования?
Требую обмена дивана на аналогичный в соответствии с гарантией - как составить заявление и на какие статьи закона опираться?
Магазин отказался заменить испорченный диван - что делать и какой диван действительно купили?
Проблема с гарантией дивана - несоответствие наполнения и мягкости после замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут