И должны ли были мне обменять плеер или вернуть деньги за него, если с момента покупки прошло всего 9 дней?
Вопрос №704337
из г. Володарск
опубликован 13.01.2009, 14:11
опубликован 13.01.2009, 14:11
22 декабря 2008 г отдала неисправный плеер МП 3, купленный в Евросети 13.12.08 на экспертизу. Прошло 23 календарных дня. Экспертиза до сих пор не проведена, но по Закону о защите прав потребителя экспертиза длится 20 дней. Что делать мне дальше? И должны ли были мне обменять плеер или вернуть деньги за него, если с момента покупки прошло всего 9 дней?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана! В течении пятнадцати дней со дня передачи товара покупателю вы вправе были отказаться от товара и вернуть деньги.Составьте и вручите претензию (или отошлите по почте) с требованием о расторжении договора купли - продажи и возврате суммы уплаченной за товар.Требования потребителя подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления.С уважением Сергеева О.В
13.01.2009, 14:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Хабаровск
Воропаев Д.А.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за бракованный ТВ - спор по срокам между потребителем и магазином
Судебный спор о некачественном диване - кто будет оплачивать проведение экспертиз?
Проблемы с телефоном из Евросети - Что делать при неисправности экрана и выключении?
Телефон с недостатком - возможность возврата или обмена
Спор о продолжительности экспертизы при возврате товара ненадлежащего качества - мнения разделились?
Отказали в возврате денег за неисправный мобильный телефон - правомерно ли проведение экспертизы?
Опыт проблем с новым телефоном от Билайн - Как вернуть деньги и защитить потребительские права?
Отказ продавцов вернуть деньги или обменять товар через 2 часа после покупки. Что делать дальше?
Как влияет экспертиза на срок возврата телефона после покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут