Мы платили за новый телефон, после ремонта такой телефон нам не нужен.
Вопрос №704578
из г. Ростов
опубликован 13.01.2009, 18:49
опубликован 13.01.2009, 18:49
30 декабря 2008 года приобрели телефон в магазине Евросеть, но оказалось, что он плохо держит зарядку, поэтому решили его обменять (со дня покупки прошло 13 дней). На что в магазине телефон взяли на экспертизу качества до 1 февраля 2009 года с последующим ремонтом до 26 февраля этого года без замены. Мы платили за новый телефон, после ремонта такой телефон нам не нужен. Как нам быть в этой ситуации? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алексей! В течении пятнадцати дней со дня покупки вы вправе отказаться от товара и вернуть деньги, в случае обнаружения в нем недостатков(ст.18 Зозпп). Письменно сообщите (заявление или претензия), что вы готовы предоставить свой телефон для экспертизы качества, о месте и времени ее проведения попросите уведомить за 2 дня и что, если вашей вины в возникновении недостатка нет,хотели бы отказаться от договора купли - продажи и вернуть уплаченную за товар сумму.С уважением Сергеева О.В
13.01.2009, 19:59
Оценка автора вопроса:
Ольга Владимировна, Спасибо, что ответили на мой вопрос. Хорошо, что вы можете помочь людям в сложных ситуациях, в которых они бывают не компетентны.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 833
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 159
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 935
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
То есть о неуплате налогов в 2004, 2003, 2002 и 2001 годы можно просто напросто забыть?
Как вернуть товар в Евросети, если проблема с ним возникла после истечения 14-дневного срока?
Как вернуть в магазин телефон 2010 года изготовления, который плохо держит зарядку после 15 дней с покупки?
Проблема с зарядкой нового телефона - возможна замена или отправка на экспертизу?
Право на налоговый вычет при покупке квартиры - каково решение налоговой инспекции?
Неисправности телефона купленного в магазине Девизион - 45 дней экспертизы, время на замену или возврат денежных средств
Проблема с зарядкой сотового сенсорного телефона - отказ магазина в обмене и экспертизе, что делать дальше?
Проблема с зарядкой телефона из Евросети - возможность возврата или обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут