Мы платили за новый телефон, после ремонта такой телефон нам не нужен.
Вопрос №704578
из г. Ростов
опубликован 13.01.2009, 18:49
опубликован 13.01.2009, 18:49
30 декабря 2008 года приобрели телефон в магазине Евросеть, но оказалось, что он плохо держит зарядку, поэтому решили его обменять (со дня покупки прошло 13 дней). На что в магазине телефон взяли на экспертизу качества до 1 февраля 2009 года с последующим ремонтом до 26 февраля этого года без замены. Мы платили за новый телефон, после ремонта такой телефон нам не нужен. Как нам быть в этой ситуации? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алексей! В течении пятнадцати дней со дня покупки вы вправе отказаться от товара и вернуть деньги, в случае обнаружения в нем недостатков(ст.18 Зозпп). Письменно сообщите (заявление или претензия), что вы готовы предоставить свой телефон для экспертизы качества, о месте и времени ее проведения попросите уведомить за 2 дня и что, если вашей вины в возникновении недостатка нет,хотели бы отказаться от договора купли - продажи и вернуть уплаченную за товар сумму.С уважением Сергеева О.В
13.01.2009, 19:59
Оценка автора вопроса:
Ольга Владимировна, Спасибо, что ответили на мой вопрос. Хорошо, что вы можете помочь людям в сложных ситуациях, в которых они бывают не компетентны.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 599
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
896
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
46
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 355
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
То есть о неуплате налогов в 2004, 2003, 2002 и 2001 годы можно просто напросто забыть?
Как вернуть товар в Евросети, если проблема с ним возникла после истечения 14-дневного срока?
Как вернуть в магазин телефон 2010 года изготовления, который плохо держит зарядку после 15 дней с покупки?
Проблема с зарядкой нового телефона - возможна замена или отправка на экспертизу?
Право на налоговый вычет при покупке квартиры - каково решение налоговой инспекции?
Неисправности телефона купленного в магазине Девизион - 45 дней экспертизы, время на замену или возврат денежных средств
Проблема с зарядкой сотового сенсорного телефона - отказ магазина в обмене и экспертизе, что делать дальше?
Проблема с зарядкой телефона из Евросети - возможность возврата или обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут