Мы платили за новый телефон, после ремонта такой телефон нам не нужен.
Вопрос №704578
из г. Ростов
опубликован 13.01.2009, 18:49
опубликован 13.01.2009, 18:49
30 декабря 2008 года приобрели телефон в магазине Евросеть, но оказалось, что он плохо держит зарядку, поэтому решили его обменять (со дня покупки прошло 13 дней). На что в магазине телефон взяли на экспертизу качества до 1 февраля 2009 года с последующим ремонтом до 26 февраля этого года без замены. Мы платили за новый телефон, после ремонта такой телефон нам не нужен. Как нам быть в этой ситуации? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алексей! В течении пятнадцати дней со дня покупки вы вправе отказаться от товара и вернуть деньги, в случае обнаружения в нем недостатков(ст.18 Зозпп). Письменно сообщите (заявление или претензия), что вы готовы предоставить свой телефон для экспертизы качества, о месте и времени ее проведения попросите уведомить за 2 дня и что, если вашей вины в возникновении недостатка нет,хотели бы отказаться от договора купли - продажи и вернуть уплаченную за товар сумму.С уважением Сергеева О.В
13.01.2009, 19:59
Оценка автора вопроса:
Ольга Владимировна, Спасибо, что ответили на мой вопрос. Хорошо, что вы можете помочь людям в сложных ситуациях, в которых они бывают не компетентны.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
То есть о неуплате налогов в 2004, 2003, 2002 и 2001 годы можно просто напросто забыть?
Как вернуть товар в Евросети, если проблема с ним возникла после истечения 14-дневного срока?
Как вернуть в магазин телефон 2010 года изготовления, который плохо держит зарядку после 15 дней с покупки?
Проблема с зарядкой нового телефона - возможна замена или отправка на экспертизу?
Право на налоговый вычет при покупке квартиры - каково решение налоговой инспекции?
Неисправности телефона купленного в магазине Девизион - 45 дней экспертизы, время на замену или возврат денежных средств
Проблема с зарядкой сотового сенсорного телефона - отказ магазина в обмене и экспертизе, что делать дальше?
Проблема с зарядкой телефона из Евросети - возможность возврата или обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут