Мы платили за новый телефон, после ремонта такой телефон нам не нужен.
Вопрос №704578
из г. Ростов
опубликован 13.01.2009, 18:49
опубликован 13.01.2009, 18:49
30 декабря 2008 года приобрели телефон в магазине Евросеть, но оказалось, что он плохо держит зарядку, поэтому решили его обменять (со дня покупки прошло 13 дней). На что в магазине телефон взяли на экспертизу качества до 1 февраля 2009 года с последующим ремонтом до 26 февраля этого года без замены. Мы платили за новый телефон, после ремонта такой телефон нам не нужен. Как нам быть в этой ситуации? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алексей! В течении пятнадцати дней со дня покупки вы вправе отказаться от товара и вернуть деньги, в случае обнаружения в нем недостатков(ст.18 Зозпп). Письменно сообщите (заявление или претензия), что вы готовы предоставить свой телефон для экспертизы качества, о месте и времени ее проведения попросите уведомить за 2 дня и что, если вашей вины в возникновении недостатка нет,хотели бы отказаться от договора купли - продажи и вернуть уплаченную за товар сумму.С уважением Сергеева О.В
13.01.2009, 19:59
Оценка автора вопроса:
Ольга Владимировна, Спасибо, что ответили на мой вопрос. Хорошо, что вы можете помочь людям в сложных ситуациях, в которых они бывают не компетентны.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 746
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
То есть о неуплате налогов в 2004, 2003, 2002 и 2001 годы можно просто напросто забыть?
Как вернуть товар в Евросети, если проблема с ним возникла после истечения 14-дневного срока?
Как вернуть в магазин телефон 2010 года изготовления, который плохо держит зарядку после 15 дней с покупки?
Проблема с зарядкой нового телефона - возможна замена или отправка на экспертизу?
Право на налоговый вычет при покупке квартиры - каково решение налоговой инспекции?
Неисправности телефона купленного в магазине Девизион - 45 дней экспертизы, время на замену или возврат денежных средств
Проблема с зарядкой сотового сенсорного телефона - отказ магазина в обмене и экспертизе, что делать дальше?
Проблема с зарядкой телефона из Евросети - возможность возврата или обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут