Некорректная продажа - Как вернуть смартфон, не соответствующий описанию и сертификации?
Вопрос №7048349
из г. Севастополь
опубликован 07.06.2015, 08:28
опубликован 07.06.2015, 08:28
В магазине продали смартфон, не предупредив о том, что он серый, сертифицирован для Нигерии. Могу ли я на этом основании вернуть его обратно, телефоном не пользовалась, он в пленках и в упаковке.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала обратитесь устно. В случае отказа, обратитесь к ним с письменной претензией. Если и после этого откажут, Вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор и суд.
07.06.2015, 12:12
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да, конечно можете.
07.06.2015, 08:29
Спасибо. В случае получения отказа от магазина, какие мои дальнейшие действия?
07.06.2015, 08:35
В магазин лучше идти уже с готовой письменной претензией со ссылками на нормы ЗоЗПП, без нее результата не будет.
07.06.2015, 08:37
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
808
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
351
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
89
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неверно подобранный чехол - возможность возврата при распаковке
Возможен ли возврат смартфона в интернет-магазин пару дней после покупки? Правила и условия возврата.
Возможен ли возврат товара, купленного в магазине, при наличии сертификации и гарантии?
Проблема с возвратом комплекта для радиатора из-за вскрытой упаковки
Возврат денег за чехол без чека и упаковки - возможно ли?
Могу ли я вернуть купленный смартфон и получить обратно деньги?
Возможно ли вернуть телефон в Евросети и получить деньги обратно, даже не использовав его?
Можно ли вернуть кусачки в магазин, если они не были распечатаны?
Купленный аккумулятор для телефона не оказался совместимым. Какие права имеет магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут