Некорректная продажа - Как вернуть смартфон, не соответствующий описанию и сертификации?
Вопрос №7048349
из г. Севастополь
опубликован 07.06.2015, 08:28
опубликован 07.06.2015, 08:28
В магазине продали смартфон, не предупредив о том, что он серый, сертифицирован для Нигерии. Могу ли я на этом основании вернуть его обратно, телефоном не пользовалась, он в пленках и в упаковке.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала обратитесь устно. В случае отказа, обратитесь к ним с письменной претензией. Если и после этого откажут, Вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор и суд.
07.06.2015, 12:12
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да, конечно можете.
07.06.2015, 08:29
Спасибо. В случае получения отказа от магазина, какие мои дальнейшие действия?
07.06.2015, 08:35
В магазин лучше идти уже с готовой письменной претензией со ссылками на нормы ЗоЗПП, без нее результата не будет.
07.06.2015, 08:37
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 324
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неверно подобранный чехол - возможность возврата при распаковке
Возможен ли возврат смартфона в интернет-магазин пару дней после покупки? Правила и условия возврата.
Возможен ли возврат товара, купленного в магазине, при наличии сертификации и гарантии?
Проблема с возвратом комплекта для радиатора из-за вскрытой упаковки
Возврат денег за чехол без чека и упаковки - возможно ли?
Могу ли я вернуть купленный смартфон и получить обратно деньги?
Возможно ли вернуть телефон в Евросети и получить деньги обратно, даже не использовав его?
Можно ли вернуть кусачки в магазин, если они не были распечатаны?
Купленный аккумулятор для телефона не оказался совместимым. Какие права имеет магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут