Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Процедура возврата товара и возмещение денежных средств при поставке контрафактной продукции - решение организации

Вопрос №7053520 из г. Казань
опубликован 07.06.2015, 22:07

Наша организация начала поставку товара по договору покупателю в прошлом году. Теперь покупатель решил вернуть поставленную продукцию и требует возврата денежных средств, в том числе и за недопоставленную продукцию. Все полученные нами средства мы уже перевели нашему поставщику. Возврат товара обосновывается поставкой контрафактной продукции. Какими должны быть наши действия? Ведь поставки по договору исполнялись, и полученные деньги в работе.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Низамутдинов Равиль Мингазович

Юрист Казань, стаж 23 годa

4.4 946 отзывов

раз вы поставляете товар, значит вы за все в ответе перед клиентом. действует закон о защите прав потребителей. если докажут контрафакт мало не покажется. заручитесь сертификатами на этот товар кто вам поставил и т.д.

07.06.2015, 22:25

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Что за товар? На сколько обоснованно его утверждение о том, что он контрафактный?

07.06.2015, 22:10

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Лиана

Автор вопроса

0 отзывов

Товар-запчасти. Изделия в количестве 3шт. оказались бракованными и покупатель отправил их, согласно паспортам изделий, заводу-изготовителю(кем мы не являемся). Там обнаружилось, что эти изделия с указанной серией не изготавливались. Получается, что наш поставщик обманул нас, а мы, таким образом своего покупателя.

07.06.2015, 22:21

Спросить юриста

Лиана

Автор вопроса

0 отзывов

Копии сертификатов и оригиналы паспортов мы получали от своего поставщика вместе с товаром. Все документы мы отправляли своему покупателю вместе с товаром. Мы и не предполагали, что они могут быть поддельными.

07.06.2015, 22:31

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Астрахань, стаж 7 лет

4.7 2198 отзывов

Ответственность несете вы, как продавцы. В свою очередь, ваши поставщики несут ответственность перед вами.

07.06.2015, 22:34

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Низамутдинов Равиль Мингазович

Юрист из города Казань, стаж 23 годa

4.4 946 отзывов

ждите исковое заявление о взыскании с вас суммы денег, а вы в свою очередь привлечете в качестве второго ответчика то предприятие откуда товар. полученные сертификаты и паспорта, накладные должны быть у вас тоже.

07.06.2015, 22:40

Спросить юриста

Лиана

Автор вопроса

0 отзывов

Таким образом, на основании письма от нашего покупателя на аннулирование заказа и требования возврата денежных средств, мы с аналогичным требованием должны обратиться к нашему поставщику. Все ли верно? И может ли наш поставщик отказать в возврате денег или части денег, ссылаясь на издержки?

07.06.2015, 22:49

Спросить юриста