Возврат мобильного телефона - отказ от ремонта и требование возврата средств - что делать?
Вопрос №7054194
из г. Мичуринск
опубликован 08.06.2015, 00:05
опубликован 08.06.2015, 00:05
Я купил мобильный телефон, через месяц он сломался (отказал звук и не вынималась симкарта), отдал по гарантии, через 45 суток вернули телефон-звук починили, симкарту с моими контактами не вернули, вставил новую симкарту-она так же не вынимается, пошёл в магазин попросил вернуть деньги за телефон, они пытались уговорить меня отдать телефон ещё на 45 суток в ремонт, я отказался потребовал вернуть деньги, меня начали разводить, что техническисложные товары не возвращают (не возвращают товары надлежащего качества, т.е. исправные, а этот неисправен, да и не относится мобильный к техническисложным), написал претензию на возврат средств, они сразу сказали что мы всёравно откажем, суть вопроса в том, что мне делать при отказе?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам следует в соответствии с Законом о Защите прав потребителей обратиться в суд с иском , в исковом заявлении помимо требований о возврате суммы требовать взыскания штрафа и компенсации морального вреда
08.06.2015, 00:53
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 48 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
545
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за сломанный шуруповёрт, после отказа магазина?
Несоблюдение сроков возврата телефона по дополнительной гарантии - возможность возврата денежных средств
Несвоевременный возврат видеорегистратора после ремонта - как решить ситуацию и получить возврат денег?
Ноутбук сломался три раза - Заявление о расторжении купли-продажи и вопросы о возврате денег
Проблемы с гарантией и возвратом денег при замене названия магазина
Проблемы с телефоном - отказ магазина в возврате денег после ремонта
Неудачная покупка - Как вернуть деньги за сломанный сотовый телефон и стоит ли судиться?
Как правильно оформить претензию о возврате средств за товар ненадлежащего качества
Проблемы с телефоном - отказ магазина в возврате денег после неудачного ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут