Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавец отказался вернуть деньги за некачественный товар - что будет со сроком гарантии в данной ситуации?
₽ VIP

15.01.2009, 12:34
• г. Калининград

Покупатель обратился к Продавцу с требованием о возврате денег за некачественный товар. В соответствии с п.3 ст.20 З-на «О защите прав потребителей» «В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта…». Однако авторизованный сервисный центр (стороння организация) выдал потребителю товар, так и не произведя ремонт (не устранив недостатки), что подтверждается самим сервисным центром. Подлежит ли продлению гарантийный срок в этом случае или у Продавца есть правовые основания для отказа в удовлетворении требований Покупателя со ссылкой на пропуск гарантийного срока, т.к. Покупатель самостоятельно обратился в авторизованный сер. центр, минуя Продавца, и ремонт фактически не производился? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нет, Вы должны были сами обратиться к продавцу, а не в сервисный центр. Если же конечно имеются недостатки по вине изготовителя, то Вы можете требовать расторжение договора и возврата оплаченных денежных средств

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить

вы же там предъявляли гарантийный таллон? продляется конечно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 444 Поиск Регистрация

Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
242
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
42
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 3 444 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
477
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 640 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 355 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 42 770 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 649 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 415 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
240
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
89
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Медведева С. А.
5 59 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
4.9 642 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5 496 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 257 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
270
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.5 37 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.8 351 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Малова Л.Г.
4.4 8 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
показать ещё