Претензия по поводу сломавшихся золотых серег для годовалого ребенка - что делать дальше?
Вопрос №7060036
из г. Пенза
опубликован 08.06.2015, 15:09
опубликован 08.06.2015, 15:09
Мне пожалуйста, в след ситуации - мною были приобретены серьги из золота для годовалого ребенка. Одели, через сутки они сломались. Девочка в них спала ночь и день. Она их даже не трогала. К слову я сама ношу золото и никогда не встречала таких инцидентов. Чек и бирку не сохранила. Но это не является основанием для отказа в обмене и возврате... Оплата произведена с банковской карты. Написала претензию, отнесла 29.05.2015 г, подписали. В претензии писала отом что, если понадобится экспертиза - сообщить о времени и месте, чтобы я сама привезла изделие. Один экземпляр у меня на руках. Вот сег 10 ый день, никакого ответа. Или мне стоит ждать до месяца? Как правильно поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 15 минут
подавайте исковое заявление о защите прав потребителя
08.06.2015, 17:54
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 402
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 290
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3
81 456
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 122
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с золотым кольцом - отсутствие бирки может помешать в обмене или восстановлении
Как составить расписку на возврат золота, взятого у бывшей девушки в срочных нуждах
Напыление или настоящее? Неудачная покупка - кольцо из белого золота с вставкой из желтого оказалось подложным
Претензия на возврат или обмен строительного фена - что делать дальше?
Как получить возмещение за юридические услуги компании Дешали
Кредитный банк не рассматривает претензии по начислению процентов на проценты уже несколько лет
Проблемы с качеством золотых сережек - как определить сплав и процентное содержание золота?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут