Претензия по поводу сломавшихся золотых серег для годовалого ребенка - что делать дальше?
Вопрос №7060036
из г. Пенза
опубликован 08.06.2015, 15:09
опубликован 08.06.2015, 15:09
Мне пожалуйста, в след ситуации - мною были приобретены серьги из золота для годовалого ребенка. Одели, через сутки они сломались. Девочка в них спала ночь и день. Она их даже не трогала. К слову я сама ношу золото и никогда не встречала таких инцидентов. Чек и бирку не сохранила. Но это не является основанием для отказа в обмене и возврате... Оплата произведена с банковской карты. Написала претензию, отнесла 29.05.2015 г, подписали. В претензии писала отом что, если понадобится экспертиза - сообщить о времени и месте, чтобы я сама привезла изделие. Один экземпляр у меня на руках. Вот сег 10 ый день, никакого ответа. Или мне стоит ждать до месяца? Как правильно поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 15 минут
подавайте исковое заявление о защите прав потребителя
08.06.2015, 17:54
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 531
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с золотым кольцом - отсутствие бирки может помешать в обмене или восстановлении
Как составить расписку на возврат золота, взятого у бывшей девушки в срочных нуждах
Напыление или настоящее? Неудачная покупка - кольцо из белого золота с вставкой из желтого оказалось подложным
Претензия на возврат или обмен строительного фена - что делать дальше?
Как получить возмещение за юридические услуги компании Дешали
Кредитный банк не рассматривает претензии по начислению процентов на проценты уже несколько лет
Проблемы с качеством золотых сережек - как определить сплав и процентное содержание золота?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут