Отказ в начислении пенсии чернобыльцу из-за неточности в справках - что делать?

Мы проживаем в Крыму. Мой супруг, находясь на службе в органах внутренних дел, в 1987 г. был командирован в г. Припять Киевской области для ликвидации последствии аварии на Чернобыльской АЭС. Т.к. после распада СССР Крым находился в Украине, с 1992 г. мой муж состоял на учете как чернобылец, имел удостоверение ликвидатора 2 категории и пользовался всеми льготами, предусмотренными законодатель-ством Украины. С марта 2014 года Крым вошел в состав РФ. В течение 2014 г. муж получал пособие в размере, установленном украинским законодательством. С 01.01.2015 г. Республика Крым вошла в российское правовое поле. С января 2015 г. муж в оргнах социального обеспечения переоформил документы и получает пособие в размере 500 руб. Для оформления прочих выплат, полагающимся чернобыльцам, в январе 2015 г. муж обратился в органы ПФ РФ. В этом году ему иполнился 51 год. Согласно законодательству РФ он имеет право на государствен-ную пенсию и ЕДВ. 30.01.2015 г. он предоставил в ПФР все необходимые документы (удостоверение ликвидатора аварии на ЧАЭС, выданное при Украине; справки, выданные ОВД г. Припять Киевской области). Все документы в ПФР приняли и сказали, что в течение месяца ему будет назначена пенсия. Прошло уже более 4-х месяцев, а ни пенсии никаких либо выплат ему до сих пор не назначено. Обратились в июне 2015 г. к инспектору по начислению пенсий, которая заявила, что его дело находится в отказных. Причина оказаласть в том, что в справках, подтверждающих его участие в ликвидации аварии на ЧАЭС дата с которой он находился там находился написана одной рукой, а дата по которую он там находился написана другой рукой. (Справочно: справка выдана 14.10.1987 г. № 676 ОВД г. Припяти Киевской области. Справка подписана начальником ОВД. На справке присутствует штамп, круглая печать и подпись начальника ОВД, выдавшего справку. В ней сказано, что младший лейтенант Беловусов О.В. с 19 августа 1987 г. по 13 октября 1987 г. находился и принимал участие как ликвидатор последствии аварии на ЧАЭС (перечисляются все постановления Правительства СССР, действовавшие на тот и момент) и отдельно выделено, что 31 сутки находился в опасной зоне 1 категории и получил долю радиации в размере 2,016 рентген. Вопрос: Правомерны ли действия регионального отделения ПФ РФ по Республике Крым в отказе в начислении пенсии по вышеуказанной причине. Ведь время пребывания мужа в зоне ЧАЭС в течение 56 дней с 19.08 по 13.10.1987 г. указано справочно. Основное, то что он находился в опасной зоне 1 категории в течение 31 суток и получил определенную долю радиации. Эти данные написаны одной рукой и никаких исправлений не содержат. Подскажите, пожалуйста, что мы можем предпринять в данной ситуации?