Отказ туристической компании в возврате суммы за невозвратный авиабилет - что делать и к кому обратиться?
Вопрос №7060568
из г. Москва
опубликован 08.06.2015, 15:57
опубликован 08.06.2015, 15:57
В апреле приобрел авиабилет № 014-9042666376 в Российской туристической компании OZON.travel (ООО «Интернет Трэвел») по направлениям Москва-Оттава и Оттава-Москва за 62 644 рублей.
По личным обстоятельствам был вынужден связаться с туристической компанией с целью возврата билета с возмещением суммы, но получил отказ. О том, что тариф является невозвратным туристической компанией заранее уведомлен не был. Более того, представитель компании сообщил при разговоре по телефону, что билет подлежит возврату с возмещением суммы. В связи с вышеизложенным я понес материальный убыток. Подскажите, как действовать в такой ситуации и к кому обратиться.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
По ЗОПП Вы можете вернуть деньги, если верно составить претензию. Сейчас есть возможность Вам помочь. Вы подавали заявление?
08.06.2015, 16:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
977
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как исправить ошибку в дате при покупке электронного авиабилета без возможности обмена или возврата?
Возврат авиабилетов на жену и сына через авиакассу - сумма и условия возврата
Спор о возврате денег за авиабилеты - какие средства можно вернуть и шансы на возврат в судебном порядке
Отказ компании возвратить деньги за билет - аргументы и законодательство
Недопустимые действия компании Озон тревел - спорный возврат авиабилета и потеря денег
Как оформить возврат авиабилета на сайте my.tickets.ru
Возврат билетов по маршруту DME-AUH-MLE-AUH-DME-SVX - OZON.travel предлагает вернуть 4 тысячи за 2 билета
Оплата невозвратных авиабилетов - правомерность решения интернет-магазина
Проблема с невозвратными билетами через сайт aviakassa.ru - обязательное уведомление на английском - основание для возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут