Проблемы с отелем перед свадьбой - обязаны ли они заключить договор после предоплаты?

Вопрос №7064316 из г. Владимир
опубликован 08.06.2015, 22:03

Question

У нас такая ситуация, у нас скоро свадьбы, мы выбрали отель где будет проходить торжество, внесли предоплату 20 т.р, (предоплату переводили на карточку менеджеру отеля)., после этого он не очень охотно стал с нами идти на контакт. Даже трубки не берет, чтобы обсудить меню банкета. Подскажите пожалуйста обязаны ли они с нами заключить договор, т.к. мы им внесли предъоплату в среднем 15%. менеджер говорит что будет с нами заключать договор, когда мы внесем 70 % от стоимости банкета.

ООО "Юридический Центр "Вердикт"- Владимир · Accepted Answer

менеджер отлеля есть сотрудник принимающей организации-юр.лица. все деловые отношения должны быть закреплены официально  путем заключения договора с юр.лицом. менеджер ведет переговоры. не исключено, что данный менеджер не уполномочен принимать оплату от клиентов, тем более на свою личную карту. договор заключается вначале, где предусматривается порядок оплаты, пусть и на условиях предоплаты. у вас получилось наоборот. срочно исправляйте ситуацию! пусть предоставляет вам проект-макет договора для ознакомления, где будет предусмотрены условия оплаты, предоплаты и реквизиты лица, куда следует перечислять аванс. в ином случае возникает очень большой вопрос в действиях менеджера?! Итого= оплата должна быть по определенному основанию и надлежащему лицу, а так же при наличии подписанного договора.

Абраменко Александр Юрьевич · Answer

Обязаны и чек должны выдать.

Проблемы с отелем перед свадьбой - обязаны ли они заключить договор после предоплаты?

Похожие вопросы

Как изменить условия тура при сомнениях в выбранном отеле?

Как вернуть предоплату и получить компенсацию после закрытия ресторана перед свадьбой?

Проблемы с возвратом предоплаты за бронирование ресторана - как вернуть всю сумму

Хотим вернуть деньги за путевку в Тунис из-за недостатков в отеле - бассейны с горками не работали

Возможно ли отказаться от брони и вернуть предоплату, если отель не соответствует ожиданиям и не предоставили полную информацию?

Туроператор не может подтвердить бронирование отеля - возможностей для расторжения договора

Как вернуть предоплату за закрытый ресторан для свадебного банкета?

Как вернуть предоплату за номер в отеле без заключенного договора?

Взимание штрафа за отмену бронирования отеля через Booking.com

Кому адресовать претензию - администратору или менеджеру отеля?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59