Вопрос: какой срок сервисное обслуж-е имеет право держать аппаратуру не починеной?

Вопрос №706463 из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.01.2009, 21:13

У меня следующая ситуация: я приобрел в крупном магазине аудио технику (муз центр), спустя некоторое время пульт ДУ вышел из строя. 08.12.2008 сдал по гарантии в сервисное обслуж-е. Сегодня 15.01.2009. Как говорят в сервисе, что пульт едет к нам из за рубежа, по этому еще не готово. Вопрос: какой срок сервисное обслуж-е имеет право держать аппаратуру не починеной? Имею ли я право (зафиксировав каким-нибудь образом факт не починки) поменять технику на деньги, тк не была починена в установленный срок? Спасибо большое за ответ!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Адвокат Москва, стаж 30 лет

4.8 430 отзывов

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

15.01.2009, 21:22

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос: какой срок сервисное обслуж-е имеет право держать аппаратуру не починеной?

Похожие вопросы