Агентство не вернуло деньги за непредоставление нужной квартиры и отключило от базы поиска - нарушение условий договора?
опубликован 09.06.2015, 10:31
Скажите пожалуйста! Я заключила договор об оказании информационных услуг с агентством, чтобы найти квартиру для съёма! заплатила деньги, мне начали приходить смс-сообщения с адресами квартир и номерами телефонов хозяев. Но все квартиры оказались в ужасном состоянии, и не соответствовали заданным критериям. Я пошла в агенство просить вернуть деньги, мне отказали, и я написала им претензию, на которую мне было отказано. Я понимаю, почему они мне отказали, они по договору оказали все предусмотренные услуги. НО меня интересует другой вопрос, на то время когда я отдала им претезию, а рассмотрение претензии составляет 10 дней, они меня отключили от базы поиска квартир. А претензию я пошла отдавать на следующий день. Т.е. получается я заплатила деньги за 1 день, хотя сумма предусмотрена на 1 месяц. Имели ли они это сделать?
Не имели права. Можно потребовать возврата денег через суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 454 Поиск Регистрация