Агентство не вернуло деньги за непредоставление нужной квартиры и отключило от базы поиска - нарушение условий договора?
Вопрос №7068150
из г. Нижний Новгород
опубликован 09.06.2015, 10:31
опубликован 09.06.2015, 10:31
Скажите пожалуйста! Я заключила договор об оказании информационных услуг с агентством, чтобы найти квартиру для съёма! заплатила деньги, мне начали приходить смс-сообщения с адресами квартир и номерами телефонов хозяев. Но все квартиры оказались в ужасном состоянии, и не соответствовали заданным критериям. Я пошла в агенство просить вернуть деньги, мне отказали, и я написала им претензию, на которую мне было отказано. Я понимаю, почему они мне отказали, они по договору оказали все предусмотренные услуги. НО меня интересует другой вопрос, на то время когда я отдала им претезию, а рассмотрение претензии составляет 10 дней, они меня отключили от базы поиска квартир. А претензию я пошла отдавать на следующий день. Т.е. получается я заплатила деньги за 1 день, хотя сумма предусмотрена на 1 месяц. Имели ли они это сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не имели права. Можно потребовать возврата денег через суд.
09.06.2015, 10:45
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обман агентства недвижимости - возможность возврата денег за услуги из-за неприемлемого состояния квартир
Агенство по недвижимости отказалось вернуть деньги после расторжения договора аренды - что делать?
Как расторгнуть договор с агентством и вернуть оплату за некачественные услуги?
Возможно ли вернуть деньги за информационные услуги по аренде жилья, если не было совершено арендное соглашение?
«Проблемы с оказанием информационных услуг городским центром аренды - как защитить свои права и что ожидать в суде»
Если после покупки выяснится, что квартира юридически нечистая, могу ли я обязать свое агентство вернуть мне деньги?
Агентство утверждает что все выполнили согласно договору, и претензии не принимают.
Нарушение договора с ИП на поиск квартиры - как вернуть деньги и составить претензию
Как вернуть деньги после неодобренной претензии в агентстве недвижимости?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут