Компания Билайн (Вымпелком) отказывается выплатить неустойку на банковскую карту - есть ли шансы на выигрыш судебного разбирательства?

Вопрос №7077380 из г. Хабаровск
опубликован 10.06.2015, 04:44

Компания Билайн (Вымпелком) по претензии согласилась выплатить деньги за приобретенное некачественное оборудование переводом на банковский счет, но отказывается выплатить неустойку (1% от стоимости товара*кол-во дней) переводом на счет банковской карты. Говорят мы идем к вам на встречу и можем перевести сумму неустойки только в счет оплаты вашего телефона или интернета, а если вы хотите выплату неустойки денежными средствами на карту подавайте в суд. Возвратить деньги оплаченной мной юридической консультации по составлению претензии к ним (в претензии это требование указано) не возвращается. Правомерно ли перевод неустойки только как оплата моих услуг Билайн! Есть ли шансы выиграть суд?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дальневосточное Юридическое бюро

Юридическая фирма Хабаровск, стаж 3 годa

4.8 165 отзывов

Здравствуйте Ирина, шансы есть. Вы приобретали товар как физическое лицо - гражданин или как юридическое лицо (ИП)?

10.06.2015, 04:53

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

Приобрела роутер как физическое лицо.

10.06.2015, 04:55

Спросить юриста

Козлов Андрей Евгеньевич

Юрист из города Хабаровск, стаж 21 год

4.6 3333 отзывa

Конечно можете обратится в суд и выиграть процесс.

10.06.2015, 04:59

Спросить юриста

Дальневосточное Юридическое бюро

Юридическая фирма из города Хабаровск, стаж 3 годa

4.8 165 отзывов

В силу ст. 23 Закона "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Следовательно, при нарушении указанных правил продавец обязан уплатить соответствующую неустойку. Вы можете взыскать ее в судебном порядке и потребовать помимо этого возмещение судебных расходов (оплата госпошлины, оплата услуг юриста и т.д).

10.06.2015, 05:05

Спросить юриста

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

Вопрос был еще в том, правомерно ли что неустойку хотят опалить только как перевод денег на мои счета в компании (телефона и интернета), а не денежными средствами на банковский счет?

10.06.2015, 05:10

Спросить юриста