Как добиться выдачи новой машины в автосалоне, несмотря на отсутствие оригинала ПТС - опыт потребителя

Вопрос №708184 из г. Всеволожск
опубликован 18.01.2009, 21:45

Скажите пожалуйста, что мне делать, если автосалон не отдает мне новую машину, ссылась на отсутствие ориганала ПТС?

Машина кредитная, была полностью мной оплачена 10 декабря 2008 г. По договору купли-продажи, они обязаны мне были предоставить товар в течении 14 дней с момента полной оплаты. Написал им ПРЕТЕНЗИЮ "О защите прав потребителей" и письмо в Роспотребнадзор. Реакции ни какой.

Деньги сразу не отдают, да и сейчас забирать не выгодно из салона, т.к. наша модель официально везде подорожала на ~15%

Брали автокредит в СберБанке.

Как правильно подготовить и какие бумаги надо для обращения в суд?

Заранее спасибо.

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Руслан, как следует из статьи 11 ГК РФ Защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет в соответствии с подведомственностью дел суд.

Поэтому обращение в Роспотребнадзор ровным счетом ни чего не даст кроме потери времени.

Вам необходимо обращаться в суд за судебной защитой.

Ваш вопрос ....Как правильно подготовить и какие бумаги надо для обращения в суд?

Не в рамках виртуальной консультации.

Вам необходимо обратиться на очную консультацию.

С Уважением.

18.01.2009, 22:44
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 50 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

для суда доказательство погашения кредита, договор купли продажи, госпошлина, а почему банк оригинал птс ки не отдает?

18.01.2009, 22:35
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Руслан! для Вас прще всего написать в строке поиска слова "образец искового заявления" и тогда увидите примерную форму, подкорректируйте ее под свою ситуацию (либо перепишите заново по данному образцу). А так откройте гражданский процессуальный кодекс, где указывается какие документы должны быть приложены к заявлению( в Вашем случае, копия договора К/П, чек оплаты автомобиля, квитанция госпошлины(куда платить узнайте в районном суде) а также копия Вашего заявления. Да, когда будете писать заявление укажите то о чем вы просите суд, например ПРОШУ: обязать ООО выдать мне автомобиль марки.... Удачи!

18.01.2009, 22:44

Дальнейшие действия зависят от того, что Вы требовали в претензии. 1. Вы вправе потребовать предоставления вам аналогичного автомобиля со всеми документами, компенсации убытков, выплаты неустойки и компенсации морального вреда. 2. Кроме того, Вы вправе потребовать возврата денежных средств по цене автомобиля на день выплаты и компенсации морального вреда. Для обращения в суд необходимы договоры купли-продажи автомобиля, акт приема-передачи, документы об оплате, претензия. Госпошлину платить не надо, так как иск вытекает из законодательства о защите прав потребителей и Вы от уплаты пошлины освобождены. Думаю, что непосредственная помощь юриста (адвоката) не будет лишней, тем более, что расходы на оплату его услуг (подтвержденные документально) Вы можете взыскать с ответчика. Удачи.

18.01.2009, 22:51

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских