Как добиться выдачи новой машины в автосалоне, несмотря на отсутствие оригинала ПТС - опыт потребителя

Вопрос №708184 из г. Всеволожск
опубликован 18.01.2009, 21:45
Скажите пожалуйста, что мне делать, если автосалон не отдает мне новую машину, ссылась на отсутствие ориганала ПТС? Машина кредитная, была полностью мной оплачена 10 декабря 2008 г. По договору купли-продажи, они обязаны мне были предоставить товар в течении 14 дней с момента полной оплаты. Написал им ПРЕТЕНЗИЮ "О защите прав потребителей" и письмо в Роспотребнадзор. Реакции ни какой. Деньги сразу не отдают, да и сейчас забирать не выгодно из салона, т.к. наша модель официально везде подорожала на ~15% Брали автокредит в СберБанке. Как правильно подготовить и какие бумаги надо для обращения в суд? Заранее спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Руслан, как следует из статьи 11 ГК РФ Защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет в соответствии с подведомственностью дел суд.

Поэтому обращение в Роспотребнадзор ровным счетом ни чего не даст кроме потери времени.

Вам необходимо обращаться в суд за судебной защитой.

Ваш вопрос ....Как правильно подготовить и какие бумаги надо для обращения в суд?

Не в рамках виртуальной консультации.

Вам необходимо обратиться на очную консультацию.

С Уважением.

18.01.2009, 22:44
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 50 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

для суда доказательство погашения кредита, договор купли продажи, госпошлина, а почему банк оригинал птс ки не отдает?

18.01.2009, 22:35
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Руслан! для Вас прще всего написать в строке поиска слова "образец искового заявления" и тогда увидите примерную форму, подкорректируйте ее под свою ситуацию (либо перепишите заново по данному образцу). А так откройте гражданский процессуальный кодекс, где указывается какие документы должны быть приложены к заявлению( в Вашем случае, копия договора К/П, чек оплаты автомобиля, квитанция госпошлины(куда платить узнайте в районном суде) а также копия Вашего заявления. Да, когда будете писать заявление укажите то о чем вы просите суд, например ПРОШУ: обязать ООО выдать мне автомобиль марки.... Удачи!

18.01.2009, 22:44

Дальнейшие действия зависят от того, что Вы требовали в претензии. 1. Вы вправе потребовать предоставления вам аналогичного автомобиля со всеми документами, компенсации убытков, выплаты неустойки и компенсации морального вреда. 2. Кроме того, Вы вправе потребовать возврата денежных средств по цене автомобиля на день выплаты и компенсации морального вреда. Для обращения в суд необходимы договоры купли-продажи автомобиля, акт приема-передачи, документы об оплате, претензия. Госпошлину платить не надо, так как иск вытекает из законодательства о защите прав потребителей и Вы от уплаты пошлины освобождены. Думаю, что непосредственная помощь юриста (адвоката) не будет лишней, тем более, что расходы на оплату его услуг (подтвержденные документально) Вы можете взыскать с ответчика. Удачи.

18.01.2009, 22:51

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 142 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 787 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 369 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 735 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 232 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 294 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 210 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 745 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 73 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 381 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 442 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 928 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5 1 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6 7 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 581 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 043 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 423 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 051 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 44 774 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 793 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 568 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9 104 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8 1 364 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8 13 622 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских