Проблема с перерасчетом коммунальных услуг из-за неправильных показаний счетчиков в г. Альметьевск

Вопрос №7086450 из г. Альметьевск
опубликован 10.06.2015, 22:08

Вопрос: оплачивали коммунальные услуги через банкомат, туда же вбивали и показания счетчиков потребления воды. Следующий счет на оплату приходил уже с учетом указанных показаний. А в марте выясняется, что в ерц мы не передавали показания аж с июля 2014 года (хотя в счете был расчет на то кол-во, которое мы забивали через банкомат). Теперь они нам сделали перерасчет за пол года (окт, нояб, дек 2014 и Янв, февр, март 2015) т.е. В счетах все показания есть-а перерасчет был сделан у них в программе (за пол года) , А ВОТ июль, авг, сент 2014 г - выставляют (июнем 2015 г) - по полной почти 6 тыс. У нас установлен счетчик, почему я должна платить за то, что у них в компьютере другие данные. Они говорят - через банк нельзя передавать данные (хотя есть квитанции с 2012 года мы так оплачиваем) и ведь как то показания попадали в счет (а почему их нет в компьютере?) . По телефону - кидают трубку и твердят одно, вы не передавали и все. Что мне предпринять? Татарстан, г. Альметьевск. Спасибо)

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Комаров Андрей Васильевич

Юрист Набережные Челны

4.3 615 отзывов

такие вопросы бесполезно решать по телефону. обратитесь с письменным заявлением, где укажите все обстоятельства, приложите копии подтверждающих документов. вместе с заявлением подойдите на личный прием к руководителю. удачи!

10.06.2015, 22:51

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 42 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация