Проблемы с заказом через интернет - Как решить ситуацию с невыполнением заказа и отсутствием ответа от продавца?

Вопрос №7096454 из г. Пермь
опубликован 11.06.2015, 21:02

Я заказала вещь через интернет у девушки. Внесла предоплату 100%. После поступления денег на карточку, мне написали что заказ будет отправлен в ближайшие дни. Прошло 2 недели ответа так и не было. Я написала ей чтобы узнать отправлен ли заказ, однако ответить мне смогли только через сутки, ответила она так что произошли какие то проблемы на почте в Китае и вновь пообещала что заказ будет отправлен в ближайшие дни о чем она мне сразу напишет и вышлет номер посылки. Прошла неделя а ответа нет. На сообщения она не отвечает. Как быть? Заявлять в полицию? Или в суд? (Из контактной информации известно ее имя и отчество, номер карты на которую я внесла предоплату, так же известно что она из другого региона)

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петров Дмитрий Николаевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 17 лет

4.7 5487 отзывов

Если есть данные получателя платежа, то возможно обращение в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения (ст.1102 ГК РФ)

11.06.2015, 21:05

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказом через интернет - Как решить ситуацию с невыполнением заказа и отсутствием ответа от продавца?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы