Проблемы с заказом через интернет - Как решить ситуацию с невыполнением заказа и отсутствием ответа от продавца?
Вопрос №7096454
из г. Пермь
опубликован 11.06.2015, 21:02
опубликован 11.06.2015, 21:02
Я заказала вещь через интернет у девушки. Внесла предоплату 100%. После поступления денег на карточку, мне написали что заказ будет отправлен в ближайшие дни. Прошло 2 недели ответа так и не было. Я написала ей чтобы узнать отправлен ли заказ, однако ответить мне смогли только через сутки, ответила она так что произошли какие то проблемы на почте в Китае и вновь пообещала что заказ будет отправлен в ближайшие дни о чем она мне сразу напишет и вышлет номер посылки. Прошла неделя а ответа нет. На сообщения она не отвечает. Как быть? Заявлять в полицию? Или в суд? (Из контактной информации известно ее имя и отчество, номер карты на которую я внесла предоплату, так же известно что она из другого региона)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если есть данные получателя платежа, то возможно обращение в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения (ст.1102 ГК РФ)
11.06.2015, 21:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 399
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 374
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потерянная посылка после предоплаты - можно ли предъявить претензии без подтверждения доставки?
Как я заказала телефон через Инстаграм и осталась без него - история обмана и предоплаты на 100%
Проблема с интернет-заказом - внесена предоплата, но товар не доставлен
Что делать, если интернет-магазин исчез после предоплаты за заказанный телефон?
Проблема с заказом в интернет-магазине - отслеживание посылки потеряно, возврат денег не выполняется
Проблема с покупкой одежды в интернет-магазине - отсутствие ответа и задержка в доставке
Как вернуть предоплату после невыполнения заказа в интернет-магазине?
Отсутствие ответа от продавца и невыполнение заказа после оплаты на кредитную карту
Проблема с заказом в интернет-магазине - отсутствие товара, задержка доставки и непонятные ответы от службы поддержки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут