Проблемы с заказом через интернет - Как решить ситуацию с невыполнением заказа и отсутствием ответа от продавца?
Вопрос №7096454
из г. Пермь
опубликован 11.06.2015, 21:02
опубликован 11.06.2015, 21:02
Я заказала вещь через интернет у девушки. Внесла предоплату 100%. После поступления денег на карточку, мне написали что заказ будет отправлен в ближайшие дни. Прошло 2 недели ответа так и не было. Я написала ей чтобы узнать отправлен ли заказ, однако ответить мне смогли только через сутки, ответила она так что произошли какие то проблемы на почте в Китае и вновь пообещала что заказ будет отправлен в ближайшие дни о чем она мне сразу напишет и вышлет номер посылки. Прошла неделя а ответа нет. На сообщения она не отвечает. Как быть? Заявлять в полицию? Или в суд? (Из контактной информации известно ее имя и отчество, номер карты на которую я внесла предоплату, так же известно что она из другого региона)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если есть данные получателя платежа, то возможно обращение в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения (ст.1102 ГК РФ)
11.06.2015, 21:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 633
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 792
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 274
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 082
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 944
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 254
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 362
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Потерянная посылка после предоплаты - можно ли предъявить претензии без подтверждения доставки?
Как я заказала телефон через Инстаграм и осталась без него - история обмана и предоплаты на 100%
Проблема с интернет-заказом - внесена предоплата, но товар не доставлен
Что делать, если интернет-магазин исчез после предоплаты за заказанный телефон?
Проблема с заказом в интернет-магазине - отслеживание посылки потеряно, возврат денег не выполняется
Проблема с покупкой одежды в интернет-магазине - отсутствие ответа и задержка в доставке
Как вернуть предоплату после невыполнения заказа в интернет-магазине?
Отсутствие ответа от продавца и невыполнение заказа после оплаты на кредитную карту
Проблема с заказом в интернет-магазине - отсутствие товара, задержка доставки и непонятные ответы от службы поддержки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут