Неожиданный долг после выполнения акции - Что делать в случае проблем с коллекторами?

Вопрос №7101283 из г. Тверь
опубликован 12.06.2015, 17:05

У меня такой вопрос я брала кредит на сумму 250 тыс рублей. Мы платили 7 месяцев по 11000 рублей. Была задолжность позванили в коллекторную службу они сказали что есть акция по которой я могу заплотить 124 000 рублей и не быть должником банка и дали срок 4 дня. Мы заплатили после звонка на следуюющий день. Нам выдали кассовый чек что мы не доложны больше банку. Я созванилась с колекторной службой они мне сказали что платёж прошол и я ничего банку больше не должна. Прошол почти год мне стал названивать другая колекторная служба и говорит что у меня задолжность в размере 305 000 рублей и 18 000 рублей штраф. Мы обратились в банк по поводу звонков с колекторной службы. Нам сказали что по той акции мы якобы не прошли. Подскажите как нам быть в этой ситуации. И что мне делать.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смирнов Денис Владимирович

Юрист Королёв, стаж 7 лет

5.0 436 отзывов

Скорее всего, Вы не правильно поняли предложение банка. Для прекращения договора нужно было подписать доп. Соглашение. Мы с таким часто сталкиваемся.

12.06.2015, 17:08

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 203. Отсрочка или рассрочка исполнения решения суда, изменение способа и порядка исполнения решения суда

8 800 505-91-11

Юрист из города Таганрог, стаж 15 лет

4.6 42448 отзывов

Здравствуйте, не платите и ждите пока банк обратится в суд, в суде уменьшайте неустойку по ст. 333 ГК РФ и просите рассрочку исполнения по ст. 203 ГПК РФ

12.06.2015, 17:07

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста