Наказание недобросовестных продавцов - как обратиться и что делать, если прошло много времени
Вопрос №7106040
из г. Тольятти
опубликован 13.06.2015, 12:26
опубликован 13.06.2015, 12:26
Каким образом можно наказать недобросовестных продавцов, ведь прошло много времени?
Здравствуйте! Моя дочка заказывала в интернет магазине сотовый телефон в ноябре месяце 2014 г. Телефон пришел без инструкции, без всяких квитанций и без обратного адреса,-был не в лучшем состоянии,-болтались кнопки, приложения не работали. Дочь сильно расстроилась и плакала. Я писала на сайт, звонила на горячую линию, но без результатов. Смирились, но через два месяца тел. сломался,-не работал сенсор. Удивительным образом нам ответили в письме и обозначили обратный адрес. Мы отправили бандероль, но денег так и не дождались. Письма неоднократно писали, звонили, но...-ни ответа, ни привета. Пусть не большие деньги мы уплатили, но обидно..., я воспитываю детей одна и в магазине телефон теперь купить не получается. Каким образом можно наказать недобросовестных продавцов, ведь прошло много времени? Можно ли подать куда-нибудь жалобу на сайт,...-такие сайты, я считаю, надо закрывать...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд по месту своего жительства о возврате денежных средств, главное чтобы продавец юридически существовал
13.06.2015, 12:32
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 302
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 566
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказанным мобильным телефоном - задержка в доставке, неисправность и отсутствие ответа от компании
Авиакомпания Победа отменяет рейсы без возврата денег - в какой суд подать жалобу?
Проблема с заказом и возвратом денег в интернет-магазине - отсутствие ответа и решения
Правомерность действий администрации интернет-магазина и срок ответа на претензию покупателя
Подростки сделали заказ через мой адрес - возможные последствия и действия
Как вернуть деньги от компании Валберис - куда подать жалобу?
Как вернуть деньги и избежать повторной отправки посылки?
Проблема с оплатой через терминал - банк отказывается отвечать и платеж ушел на другой адрес
Много мебели не выполнило обязательство вернуть деньги за некачественные диваны даже после месяца ожидания.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут