Наказание недобросовестных продавцов - как обратиться и что делать, если прошло много времени
Вопрос №7106040
из г. Тольятти
опубликован 13.06.2015, 12:26
опубликован 13.06.2015, 12:26
Каким образом можно наказать недобросовестных продавцов, ведь прошло много времени?
Здравствуйте! Моя дочка заказывала в интернет магазине сотовый телефон в ноябре месяце 2014 г. Телефон пришел без инструкции, без всяких квитанций и без обратного адреса,-был не в лучшем состоянии,-болтались кнопки, приложения не работали. Дочь сильно расстроилась и плакала. Я писала на сайт, звонила на горячую линию, но без результатов. Смирились, но через два месяца тел. сломался,-не работал сенсор. Удивительным образом нам ответили в письме и обозначили обратный адрес. Мы отправили бандероль, но денег так и не дождались. Письма неоднократно писали, звонили, но...-ни ответа, ни привета. Пусть не большие деньги мы уплатили, но обидно..., я воспитываю детей одна и в магазине телефон теперь купить не получается. Каким образом можно наказать недобросовестных продавцов, ведь прошло много времени? Можно ли подать куда-нибудь жалобу на сайт,...-такие сайты, я считаю, надо закрывать...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд по месту своего жительства о возврате денежных средств, главное чтобы продавец юридически существовал
13.06.2015, 12:32
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
903
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказанным мобильным телефоном - задержка в доставке, неисправность и отсутствие ответа от компании
Авиакомпания Победа отменяет рейсы без возврата денег - в какой суд подать жалобу?
Проблема с заказом и возвратом денег в интернет-магазине - отсутствие ответа и решения
Правомерность действий администрации интернет-магазина и срок ответа на претензию покупателя
Подростки сделали заказ через мой адрес - возможные последствия и действия
Как вернуть деньги от компании Валберис - куда подать жалобу?
Как вернуть деньги и избежать повторной отправки посылки?
Проблема с оплатой через терминал - банк отказывается отвечать и платеж ушел на другой адрес
Много мебели не выполнило обязательство вернуть деньги за некачественные диваны даже после месяца ожидания.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут