Проблема с заказанным мобильным телефоном - задержка в доставке, неисправность и отсутствие ответа от компании
Вопрос №11945594
из г. Саратов
опубликован 29.12.2016, 20:51
опубликован 29.12.2016, 20:51
Заказали мобильный телефон через интернет, телефон пришел позже назначенного срока ну т.е. хотелось ко дню рождения 6 ноября а получили его 9 ноября, телефон работал до 20 ноября и перестал заряжаться, 21 ноября отправили его назад 29 ноября пришло смс уведомление что посылка доставлена и больше ничего, ни на звонки ни на письма на электронку ответа нет, пытались на сайте оставить отзыв, он не сохраняется, т.е. отзывы только положительные, как нам быть дальше хотелось бы решить, пусть пришлют телефон или вернут деньги, уже прошел месяц со дня отправки но ответа мы так и не дождались.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
как нам быть дальше хотелось бы решить, пусть пришлют телефон или вернут деньги, уже прошел месяц со дня отправки но ответа мы так и не дождались.
Всё очень просто! Регистрируйте в установленном порядке претензию, если не удовлетворят - в суд. 
29.12.2016, 20:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обращайтесь в полицию по факту возможного мошенничества. В случае отказа в возбуждении уголовного дела необходимо будет обратиться в суд и взыскать уплаченную сумму вместе с судебными расходами.
29.12.2016, 20:53
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 459 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 250
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 327
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказали товар в интернет магазине, а через несколько дней он (магазин) исчез, телефон недоступен... Что делать?
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Отказали в возврате денег за телефон, несмотря на проблемы - возможен ли возврат при написании претензии?
Заказали через интернет магазин телефон.. ни телефона ни денег.. звонки сбрасывают.
Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон
Обман при заказе телефона через сайт Одноклассники - что делать и куда обратиться?
Купила телефон с проблемой зарядки и не могу вернуть деньги уже 21 день - нарушение закона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут