Проблема с заказанным мобильным телефоном - задержка в доставке, неисправность и отсутствие ответа от компании
Вопрос №11945594
из г. Саратов
опубликован 29.12.2016, 20:51
опубликован 29.12.2016, 20:51
Заказали мобильный телефон через интернет, телефон пришел позже назначенного срока ну т.е. хотелось ко дню рождения 6 ноября а получили его 9 ноября, телефон работал до 20 ноября и перестал заряжаться, 21 ноября отправили его назад 29 ноября пришло смс уведомление что посылка доставлена и больше ничего, ни на звонки ни на письма на электронку ответа нет, пытались на сайте оставить отзыв, он не сохраняется, т.е. отзывы только положительные, как нам быть дальше хотелось бы решить, пусть пришлют телефон или вернут деньги, уже прошел месяц со дня отправки но ответа мы так и не дождались.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
как нам быть дальше хотелось бы решить, пусть пришлют телефон или вернут деньги, уже прошел месяц со дня отправки но ответа мы так и не дождались.
Всё очень просто! Регистрируйте в установленном порядке претензию, если не удовлетворят - в суд. 
29.12.2016, 20:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обращайтесь в полицию по факту возможного мошенничества. В случае отказа в возбуждении уголовного дела необходимо будет обратиться в суд и взыскать уплаченную сумму вместе с судебными расходами.
29.12.2016, 20:53
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 858
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заказали товар в интернет магазине, а через несколько дней он (магазин) исчез, телефон недоступен... Что делать?
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Отказали в возврате денег за телефон, несмотря на проблемы - возможен ли возврат при написании претензии?
Заказали через интернет магазин телефон.. ни телефона ни денег.. звонки сбрасывают.
Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон
Обман при заказе телефона через сайт Одноклассники - что делать и куда обратиться?
Купила телефон с проблемой зарядки и не могу вернуть деньги уже 21 день - нарушение закона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут