Как доказать что продавец действительно указал что это 585 проба(чем нарушил закон о ЗПП ст. 10. )3.

Здравствуйте!13.06.14 я приобрела в ювелирном магазине два обручальных кольца. Продавцом было заявлено, что кольца 585 пробы, на бирках тоже эта указана, естественно я не стала проверять на кольцах, спустя 10 месяцев случайно обратила внимание на клеймо колец, там оказалась проба 5S5,если бы мне продавец выдала мне достоверную информацию, я бы не приобрела данный товар, так как проба мне не известна и вызывает сомнение. Сертификата на нее у них вообще нет, как выяснилось. Спустя семь месяцев полностью стерлось матовое покрытие на кольцах, они стали глянцевыми. Так как я живу в другом крае, кольца смогла привезти и сдать якобы на экспертизу в магазин только 08. 06. 15. Их приняли в магазин вместе с моей претензией, (фото колец до и после приложила)и обещали отправить на завод для экспертизы, однако уже прошло почти 10 дней, а они так и лежат в магазине, отправлять не хотят ссылаясь на то, что уже год прошел. ГАРАНТИЯ У НИХ НЕ УСТАНАВЛИВАЕТСЯ, ЧТО НА СКОЛЬКО Я ЗНАЮ, ДАЕТ МНЕ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРЕДЪЯВИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ О НЕКАЧЕСТВЕННОМ ТОВАРЕ В ТЕЧЕНИИ 2 ЛЕТ СО ДНЯ ПОКУПКИ.Вопросы: 1. Как мне вернуть деньги или хотя бы обменять на товар соответствующего качества? 2.Как доказать что продавец действительно указал что это 585 проба(чем нарушил закон о ЗПП ст. 10. )3. Является ли муж и родители свидетелями. 4. Какова вероятность того, что я выиграю суд?Заранее спасибо за ответ.