Как вернуть деньги за несостоявшийся тур в Вьетнам при оформлении договора на одного человека и возникшей медицинской ситуации?

Вопрос №7112806 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.06.2015, 14:05

Как вернуть деньги за тур? Кипили тур во вьетнам на двоих. Договор оформлен был на меня. За 7 часов до вылета меня увезли в больницу. Второй человек улетел. Я до сих пор лежу в больнице. Справки все есть. Страховки от не вылета не было, т.к. мне её даже и не предлагали. Написала претензию в турагенство где брали путевку. А тур оператор анекс, сказал что штаф 100% и возврата не будет? Скажите пожалуйста, что мне делать и как вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Култанова Зинаида Ивановна

Адвокат Санкт-Петербург

4.9 2625 отзывов

Если турфирма не возвращает полную стоимость путевки, она обязана предоставить вам документальное подтверждение понесенных ею фактических затрат (расходы на оплату гостиничных номеров, оформление страховых полисов и т.д.) на дату отказа от тура.

Действуйте!

14.06.2015, 15:28

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 29 минут

Банько Анна Александровна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.5 645 отзывов

Только в судебном порядке. Нужна будет помощь в составлении иска- обращайтесь!

14.06.2015, 14:35

Спросить юриста

Юридическое бюро "Петроправо"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург

4.9 654 отзывa

Деньги можно вернуть в судебном порядке, Вы не обязаны оплачивать отель и трансфер, которого не было.

Судебная практика идет по такому пути, что даже документальное подтверждение туроператором своих расходов не освобождает его от обязанности вернуть деньги за тур, поскольку это является предпринимательским риском исполнителя.

Вы имеете право взыскать деньги за тур, а также пени за просрочку возврата, судебный штраф 50% от суммы, компенсацию морального вреда и судебные расходы.

Если нужна помощь, звоните 981-29-69

14.06.2015, 14:41

Спросить юриста