Проблема с кредитом и страховкой на случай смерти - банк требует оплату долга, несмотря на предыдущие инструкции

Вопрос №7123480 из г. Нурлат
опубликован 15.06.2015, 16:38
У меня умер папа 1 год назад, у него был кредит в банке со страховкой на случай смерти. После его смерти, я все нужные документы для приостановления кредита принесла в банк, там мне сказали, что ничего больше платить не надо. Но смс о сумме долга приходить на телефон отца не перестали, мама ходила в банк и не раз ей говорили это просто программа на самом деле все хорошо, платить не надо. Теперь пришло письмо из банка с большой суммой долга на имя мамы потому что она поручитель, а в банке говорят что документов кроме свид. О смерте больше мы никаких не приносили, и мама должна была платить долг. У нас город маленький всего два филиала банка. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для ответа нужно изучать документы. Если вся проблема в том, что предоставлены не все документы - предоставьте их. Только при предоставлении пусть распишутся в их получении.

15.06.2015, 16:41
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских