Проблемы с новым диваном - стоит ли обращаться по гарантии и какие права есть у покупателя?
опубликован 16.06.2015, 04:31
Купили диван, спустя 6 месяцев он очень сильно стал везде скрипеть. Есть ли смысл идти в магазин по гарантии? И какие у меня есть права?
Вам необходимо написать претензию продавцу
4 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Напишите претензию о возврате части суммы в связи с недостатками
Спустя 6 месяцев у вас согласно закону о защите прав потребителей нет права на обмен дивана или на возврат денег есть только право на бесплатный ремонт дивана находящегося на гарантии
Смысл есть, т.к. товар некачественный. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией.
И как мне правильно написать претензию?
ссылайтесь на закон о защите прав потребителей
В свободной форме, с ясными и понятными формулировками. Можете очно обратиться за помощью к адвокату.
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 454 Поиск Регистрация
Что делать, если купленный диван стал скрипеть - права покупателя и обязанности продавца
