Каким образом можно заставить УК отремонтировать отопление в подвале и, видимо, заменить стояки отопления?

В нашем кирпичном пятиэтажном доме, конкретно под подоконником моей квартиры имеется трещина в кирпичной кладке. От подоконика второго этажа до перекрытия первого. Соответственно зимой стена крайне холодная (изнутри насколько можно заштукатурили сами, но трещина, видимо, на всю толщину стены). Ремонт в данном случае осуществляет собственник или УК? Кроме того, батареи отопления зимой слегка теплые. Трубы отопления в подвале не теплоизолированы и обогревают подвал. Каким образом можно заставить УК отремонтировать отопление в подвале и, видимо, заменить стояки отопления?