Проблема с косметикой для волос - что делать и как защитить свои права?
Вопрос №7143932
из г. Орёл
опубликован 17.06.2015, 15:18
опубликован 17.06.2015, 15:18
У меня проблема как и у всех остальных, подписала кредитный договор. Дали два комплекта косметики для лица и для волос. Всё меня устраивает, кроме комплекта для волос: появилась перхать, зуд,волосы стали выпадать больше. Через полгода я заявляю в салоне, что мне за 60000 рублей ваша косметика для волос не помогает, они начинают предлагать ещё процедуры за отдельную плату, я не согласилась, т.к. уже отдала не малые деньги. Подскажите, что я могу им предъявить или потребовать от них за эти не удобства? И куда можно обратится за помощью, кроме суда?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, без суда вам увы не обойтись.
Для начала необходимо вам грамотно составить претензию, которую вручить как в салон красоты, так и в Банк.
В претензии необходимо все ваши требования.
Если в досудебном порядке ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо видеть кредитный договор, а также ДКП косметики, они у вас на руках?
17.06.2015, 15:23
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 037
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 558
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Финансовые проблемы после покупки косметики - как отказаться от кредита и вернуть товар?
Под влиянием заблуждения купила косметику Дешели и требую возврат остальной суммы
Как расторгнуть договор кредита на косметику, если она не подходит?
«Как вернуть кредит за ненужную косметику и услуги?»
Проблемы с выпадением волос после процедур в салоне - куда обратиться?
Опытная покупательница - Как я была обманута салоном красоты и хочу вернуть косметику в кредит
Негативный опыт
После окрашивания в салоне волосы выпадают - возможно ли вернуть деньги и как это доказать?
Как вернуть деньги и расторгнуть кредитный договор после покупки косметики в салоне
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут