Проблема с косметикой для волос - что делать и как защитить свои права?
Вопрос №7143932
из г. Орёл
опубликован 17.06.2015, 15:18
опубликован 17.06.2015, 15:18
У меня проблема как и у всех остальных, подписала кредитный договор. Дали два комплекта косметики для лица и для волос. Всё меня устраивает, кроме комплекта для волос: появилась перхать, зуд,волосы стали выпадать больше. Через полгода я заявляю в салоне, что мне за 60000 рублей ваша косметика для волос не помогает, они начинают предлагать ещё процедуры за отдельную плату, я не согласилась, т.к. уже отдала не малые деньги. Подскажите, что я могу им предъявить или потребовать от них за эти не удобства? И куда можно обратится за помощью, кроме суда?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, без суда вам увы не обойтись.
Для начала необходимо вам грамотно составить претензию, которую вручить как в салон красоты, так и в Банк.
В претензии необходимо все ваши требования.
Если в досудебном порядке ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо видеть кредитный договор, а также ДКП косметики, они у вас на руках?
17.06.2015, 15:23
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
40
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Финансовые проблемы после покупки косметики - как отказаться от кредита и вернуть товар?
Под влиянием заблуждения купила косметику Дешели и требую возврат остальной суммы
Как расторгнуть договор кредита на косметику, если она не подходит?
«Как вернуть кредит за ненужную косметику и услуги?»
Проблемы с выпадением волос после процедур в салоне - куда обратиться?
Опытная покупательница - Как я была обманута салоном красоты и хочу вернуть косметику в кредит
Негативный опыт
После окрашивания в салоне волосы выпадают - возможно ли вернуть деньги и как это доказать?
Как вернуть деньги и расторгнуть кредитный договор после покупки косметики в салоне
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут