Проблема с косметикой для волос - что делать и как защитить свои права?
Вопрос №7143932
из г. Орёл
опубликован 17.06.2015, 15:18
опубликован 17.06.2015, 15:18
У меня проблема как и у всех остальных, подписала кредитный договор. Дали два комплекта косметики для лица и для волос. Всё меня устраивает, кроме комплекта для волос: появилась перхать, зуд,волосы стали выпадать больше. Через полгода я заявляю в салоне, что мне за 60000 рублей ваша косметика для волос не помогает, они начинают предлагать ещё процедуры за отдельную плату, я не согласилась, т.к. уже отдала не малые деньги. Подскажите, что я могу им предъявить или потребовать от них за эти не удобства? И куда можно обратится за помощью, кроме суда?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, без суда вам увы не обойтись.
Для начала необходимо вам грамотно составить претензию, которую вручить как в салон красоты, так и в Банк.
В претензии необходимо все ваши требования.
Если в досудебном порядке ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо видеть кредитный договор, а также ДКП косметики, они у вас на руках?
17.06.2015, 15:23
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 716
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 887
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
102
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Финансовые проблемы после покупки косметики - как отказаться от кредита и вернуть товар?
Под влиянием заблуждения купила косметику Дешели и требую возврат остальной суммы
Как расторгнуть договор кредита на косметику, если она не подходит?
«Как вернуть кредит за ненужную косметику и услуги?»
Проблемы с выпадением волос после процедур в салоне - куда обратиться?
Опытная покупательница - Как я была обманута салоном красоты и хочу вернуть косметику в кредит
Негативный опыт
После окрашивания в салоне волосы выпадают - возможно ли вернуть деньги и как это доказать?
Как вернуть деньги и расторгнуть кредитный договор после покупки косметики в салоне
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут