Проблема с косметикой для волос - что делать и как защитить свои права?
Вопрос №7143932
из г. Орёл
опубликован 17.06.2015, 15:18
опубликован 17.06.2015, 15:18
У меня проблема как и у всех остальных, подписала кредитный договор. Дали два комплекта косметики для лица и для волос. Всё меня устраивает, кроме комплекта для волос: появилась перхать, зуд,волосы стали выпадать больше. Через полгода я заявляю в салоне, что мне за 60000 рублей ваша косметика для волос не помогает, они начинают предлагать ещё процедуры за отдельную плату, я не согласилась, т.к. уже отдала не малые деньги. Подскажите, что я могу им предъявить или потребовать от них за эти не удобства? И куда можно обратится за помощью, кроме суда?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, без суда вам увы не обойтись.
Для начала необходимо вам грамотно составить претензию, которую вручить как в салон красоты, так и в Банк.
В претензии необходимо все ваши требования.
Если в досудебном порядке ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо видеть кредитный договор, а также ДКП косметики, они у вас на руках?
17.06.2015, 15:23
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 982
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 192
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Финансовые проблемы после покупки косметики - как отказаться от кредита и вернуть товар?
Под влиянием заблуждения купила косметику Дешели и требую возврат остальной суммы
Как расторгнуть договор кредита на косметику, если она не подходит?
«Как вернуть кредит за ненужную косметику и услуги?»
Проблемы с выпадением волос после процедур в салоне - куда обратиться?
Опытная покупательница - Как я была обманута салоном красоты и хочу вернуть косметику в кредит
Негативный опыт
После окрашивания в салоне волосы выпадают - возможно ли вернуть деньги и как это доказать?
Как вернуть деньги и расторгнуть кредитный договор после покупки косметики в салоне
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут